Comentarios en línea: ¿Por qué tanto Disqus como Livefyre apestan tanto?

Creo que necesitamos una nueva perspectiva aquí.

Tanto Disqus como Livefyre crecieron orgánicamente y reemplazaron los sistemas tradicionales de comentarios en línea al ofrecer un mejor servicio, comunidad, control de spam, etc.

Livefyre tiene muchas más ofertas ahora y se hacen llamar “la plataforma de compromiso”. Disqus se llama a sí mismo un “sistema global de comentarios” y también es bastante bueno.

Pero desafortunadamente nunca habrá un día en que todos los sitios web en Internet tengan instalado Disqus o Livefyre. El mercado de los comentarios en línea siempre estará fragmentado, ya que está en manos de los propietarios de sitios web si instalar cierto sistema de comentarios o no. Por lo tanto, todas sus conversaciones (como lectores) en diferentes sitios web siempre permanecerán dispersas en Disqus, Livefyre, Facebook, WordPress, correo electrónico, etc.

Ahora, ¿qué pasa si le damos el poder de tener una conversación en manos de lectores en lugar de propietarios de sitios web? Porque al final del día los lectores lo comenzaron, ¿verdad?

Y cuando digo “ser dueño de una conversación”, eso significa …

  1. Yo, como lector, decidiré en qué parte del artículo quiero iniciar una conversación y con quién.
  2. Yo, como lector, quiero todas mis conversaciones en un solo lugar.
  3. Yo, como lector, quiero saber lo que otros están discutiendo sobre el mismo artículo.

Con esta nueva perspectiva, estamos creando ReadBoard.

La extensión del navegador de ReadBoard le permite iniciar una conversación en cualquier parte del artículo con personas que conoce. No tiene que confiar en un sistema de comentarios de ese artículo para iniciar o unirse a una conversación.

ReadBoard pone el poder de las conversaciones en manos de los lectores.

ACTUALIZACIÓN: ReadBoard está abierto para todos desde mediados de julio de 2016. Quorans – Realmente agradecería sus comentarios.

Un poco de historia: Disqus comenzó como un servicio con una misión más abstracta: habilitar grandes comunidades en línea. Nuestro sistema de comentarios llegó a ser bastante orgánico, y nos aferramos a un hambre real de que los sitios web tuvieran que fomentar una mejor participación de los lectores.

Para empezar, no sabíamos mucho sobre blogs y cosas así, pero con el tiempo Disqus se hizo lo suficientemente popular como para atraer la atención de las grandes compañías de medios y editores. Disqus se volvió más potente y configurable, atributos que pronto resultaron ser problemáticos a la hora de construir experiencias de usuario excelentes y consistentes. La versión moderna de Disqus aborda esto y se enfoca en ser simplemente un gran producto, con menos problemas de configuración.

Más de 3 millones de sitios, grandes y pequeños, usan Disqus y entre ellos se encuentran implementaciones exitosas y otras menos exitosas. Hemos aprendido que hay tipos de sitios en los que Disqus funciona mejor, y ahí es donde se ha centrado la mayor parte de nuestro crecimiento.

Entonces, el problema es que Disqus es mejor en algunas comunidades que en otras, y es un gran objetivo cerrar esa brecha con el tiempo. Consistentemente genial es la idea principal.

Soy un gran fanático de los Yankees y veo casi todos los juegos en transmisión de video a través de mlb.tv. El sitio de fans de los Yankees tenía una sección de comentarios muy animada y muchos de nosotros nos hicimos amigos fuera del sitio web. Recibiríamos comentarios de personas que estaban en el juego. Cuando MLB cambió de Disqus a Livefyre, todo esto cambió. El nuevo Livefyre no era propicio para el debate y era casi imposible de usar.