¿Hay alguna prueba de usabilidad con respecto a las ventanas modales de Facebook Connect?

Creo que puede haber un problema más amplio de si su audiencia comprenderá y confiará en Facebook Connect dentro de su sitio, especialmente como una barrera como su descripción (por ejemplo, exigir que las personas usen FB Connect para continuar en su viaje).

Obtuvimos información interesante a través de algunas pruebas de usabilidad recientes en un formulario de registro que apareció en la opción FB Connect. Lea sobre la publicación del blog aquí:

http://www.epicbagel.com/blog/vi…

Lo más crítico es que muchas personas simplemente carecían de una comprensión clara de cómo funcionaba el mecanismo FB Connect y cuáles eran sus implicaciones.

Por ejemplo, las personas pensaron que iniciarían sesión en Facebook en lugar de crear o compartir información dentro del sitio en el que estaban, lo que causó mucha confusión.

Otras personas pensaron que compartirían su información personal con otros usuarios del sitio web, lo que obviamente creó una gran barrera.

La confianza también es un tema crucial (respalda la publicación de Ellen Beldner arriba). En la prueba de usabilidad, todos pensaron que el sitio web almacenaría su contraseña (lo que en realidad no sucede) si se unían a través de FB connect. Nuevamente, esto fue suficiente para causar deserción o una frustración significativa.

Por lo tanto, sería cuidadoso al usar Facebook Connect como una barrera para las personas que interactúan con su sitio, especialmente si su audiencia es reacia o no está familiarizada con él.

Sin embargo, si su audiencia lo ve creíble y confiable y se siente cómodo con el uso de FB Connect, podría crear una experiencia más fluida.

Espero que esto sea útil 🙂

Su pregunta parece que está haciendo algo nefasto, como si quisiera pedirles a sus usuarios más información de la que debería y esperamos que ninguno de ellos realmente le preste atención.

He realizado pequeños estudios cualitativos de usabilidad en oAuth / FB connect en un sitio específico. Teníamos usuarios muy específicos: tomadores de decisiones B2B. Así que tome esto como más una anécdota o una posible hipótesis.

El hallazgo clave para nosotros no fue sobre uno u otro enfoque de interfaz en particular: fue que un número sorprendente de personas realmente se desilusionó al pensar en lo que vieron como “ingresar mi contraseña en otro sitio”. En otras palabras, todavía no confiaban en nosotros lo suficiente, y no habíamos demostrado suficientemente el valor de usar Connect.

Los usuarios leen, pero leen solo el mínimo exacto que creen que necesitan para hacer el trabajo. Algunos usuarios están más preocupados por la privacidad y van a leer todo. El precio que sus usuarios están dispuestos a pagar depende del valor de la información que ofrece, por lo que la respuesta final depende en gran medida de los detalles de sus objetivos, el contenido de su sitio y las personas que desean ese contenido.

Google ha publicado algunos trabajos generales realmente sólidos sobre oAuth en general:
http://sites.google.com/site/oau

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