¿Cómo empiezo a solucionar problemas de conectividad intermitente con un enrutador y un módem de cable?

El usuario de Quora tiene algunas buenas ideas aquí, pero aquí hay algunas otras cosas, y yo diría que las pruebe primero.

1. Puede haber virus en uno o más sistemas, y usted puede ser parte de una botnet. Esto podría significar que una o más computadoras están enviando y recibiendo una gran cantidad de datos que podrían estar abrumando su red. Debería realizar un control antiviral de forma regular. Además, asegúrese de que esté actualizado.

2. Vea si puede aislar un problema singular . Desconecte todas sus computadoras de la red, excepto una por un período de tiempo que permita que el problema vuelva a surgir. Si no sucede, quítese la computadora y encienda otra. Si el problema es específico de una computadora, debería poder determinar cuál. (Debería poder usar la computadora conectada para probar la red, simplemente continúe haciendo ping a una ubicación externa a varios intervalos).

3. Si los números 1 o 2 no suben nada, podría ser su enrutador . Si conoce a alguien que tenga un enrutador de repuesto o antiguo, vea si puede pedirlo prestado. De lo contrario, podría considerar comprar uno barato con fines de diagnóstico. Significado barato de unos 25.00 dólares. (Esto es un poco deshonesto, pero es posible devolver el dispositivo después de haberlo utilizado para obtener un reembolso). Si el problema surge nuevamente, puede ser su módem. Su proveedor puede hacer algunos diagnósticos limitados desde Internet. La responsabilidad del módem depende de su contrato y de quién lo proporcionó.

4. Rastree TODOS sus cables de red . Si tiene una conexión de red cableada a cualquier computadora, mírelas también. Debe buscar daños en el cable y si pasa cerca de cualquier dispositivo o equipo eléctrico (incluidos los cables) que puedan estar emitiendo un campo magnético. Esto incluye cualquier luz fluorescente y cableado de la casa instalado. Asegúrese de que su enrutador y módem no tengan nada de esto. Una vez tuve un amigo que puso sus cosas encima de un gran altavoz estéreo. Frió su enrutador.

5. Si es relativamente experto en redes y sabe lo que está viendo, puede descargar http://www.wireshark.org. Es un monitor de red gratuito y una herramienta de diagnóstico. Sin embargo, tenga en cuenta que es para usuarios avanzados.

Una traza es lo mismo que un ping. Simplemente escriba ” tracert ” en lugar de ” ping ” (sin comillas) y obtendrá una lista de paradas entre usted y la ubicación que está rastreando. Habrá un tiempo para cada parada. La tercera parada es probablemente el último enrutador de su proveedor antes de su módem.

Buena suerte.

Divide y vencerás:
Desconecte su puerto WAN y haga ping a cualquier dispositivo entre su PC y su enrutador.
Determine si los tiempos de ping son bajos y consistentes. En un entorno de Windows, use ping -t.

Disminuya el tamaño físico de su entorno de prueba. PC ——-> Enrutador. Nada en el medio. Prueba de nuevo usando ping.

Reconstruya su pila de IP. Busca actualizaciones para tu sistema operativo y nic.

Deje caer un mini hub entre su PC y su enrutador, luego agregue un sniffer (cables de conexión) a la mezcla y tome un rastro de la computadora infractora desde el arranque.