En mis días de consultoría de gestión, me encontré con la ecuación de confianza:
Confianza = (Credibilidad x Intimidad) / Riesgo.
La confianza se obtiene al ser creíble, generalmente demostrando experiencia, generalmente autoridad referencial, como un miembro de HBS o un ex CEO de una corporación importante que escribe sobre negocios, o un profesor del MIT que opina sobre un asunto de ciencia, a la otra persona. En términos de Internet, también podría ser la cantidad de veces que se le cita en otros sitios de renombre, donde obtiene autoridad y credibilidad por inferencia.
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En segundo lugar, la intimidad , difícil, en Internet podría verse favorecida por un tono de diálogo personal, y también por reconocer al visitante que repite que deja un comentario por nombre en sus escritos. Describiéndose a sí mismo en términos accesibles al describir a su perro favorito, o revelar algunas vulnerabilidades o inseguridades, verdaderas o no, a menudo puede conducir al resultado deseado.
En tercer lugar, el riesgo , esto generalmente se reduce por la cantidad de personas que están de acuerdo con usted de manera visible, a través del “me gusta”, la cantidad de comentarios positivos a su publicación de blog, la cantidad de votos positivos de Quora, según el simple principio de que “50,000 fanáticos de Elvis no puede estar equivocado “. Esto también podría lograrse si está brindando consejos o ideas en Internet, por la cantidad de personas que lo citan como un hombre o una mujer para tales temas.
En cuanto a un sitio web, se aplicarían reglas similares. Necesito pasar un tiempo pensando en ello.
