Los principales problemas que enfrentan los CIO cuando se trata de la nube, por supuesto, dependen de por qué han migrado a la nube en primer lugar. Una encuesta de Harvey Nash / KPMG CIO de 2016 encontró que el 40% de los líderes de TI adoptaron la tecnología de nube para mejorar la resiliencia y responder más rápidamente al ritmo del cambio, aproximadamente un tercio para ahorrar dinero y otro tercio para acelerar la innovación.
Dicho esto, no importa por qué el negocio se ha movido a la nube, hay algunos desafíos universales con los que todos parecen luchar. Para resumir lo que he aprendido a través de informes de analistas, encuestas, blogs y conversaciones con los CIO, estas son las principales prioridades:
- Tratar con TI heredada La mayoría de las compañías (especialmente las empresas de nivel empresarial) tienen una infraestructura de TI heredada sustancial que no pueden renunciar, ya sea por la cantidad invertida ya, sus aplicaciones ERP monolíticas de misión crítica o problemas de cumplimiento normativo. Cómo integrar y administrar la combinación de sistemas de TI antiguos y nuevos es un gran dolor de cabeza para los CIO.
- Descubrir una estrategia de contenedor Los contenedores como Docker y otras tecnologías orientadas a microservicios no son solo la ola del futuro, sino cómo se desarrollan las aplicaciones hoy en día.
- Gestión de TI sombra Ya no es el departamento de TI el proveedor de todas las cosas de TI. Cada vez más, las líneas de negocio se están “volviendo deshonestas” y comprando soluciones por su cuenta. Esta consumerización de TI desafía a los CIOs a encontrar una manera de renunciar al control y aún así gobernar el entorno de la nube.
- Abordar las preocupaciones de seguridad Aquí hay dos escuelas de pensamiento distintas. Algunos CIO se preocupan de que la nube haga que los datos sean más expuestos y vulnerables, mientras que otros consideran que los proveedores de computación en la nube tienen más recursos disponibles y mejores capacidades que sus propios equipos internos para protegerse contra las amenazas cibernéticas.
Un denominador común entre todos estos problemas es que la naturaleza misma de la nube (entornos elásticos y autoescalares que cambian de un momento a otro) confronta a los CIO con un laberinto de complejidad operativa.
- ¿Cómo se relacionan DaaS o Data as a Service y la computación en la nube?
- ¿Los sistemas distribuidos y en la nube harán que sea aún más difícil protegernos contra un hacker o es todo lo contrario?
- ¿Por qué está muriendo PaaS (plataforma como servicio)?
- ¿Qué le pasó a Cloudseed.io?
- ¿Por qué Dropbox permite la eliminación de archivos compartidos de las computadoras de todos los usuarios, incluido el creador del documento?
Administrar y monitorear estos entornos altamente dinámicos y distribuidos es, al mismo tiempo, más importante y más difícil que nunca: apenas sabe cómo se interrelaciona todo, todo cambia sobre la marcha.
Las herramientas tradicionales de supervisión del rendimiento de las aplicaciones (APM) ya no están a la altura de la tarea.
Sugiero echar un vistazo a Dynatrace. La plataforma de rendimiento digital Dynatrace aprovecha su tecnología patentada de descubrimiento automático de topología Smartscape y sus capacidades de autoaprendizaje basadas en inteligencia artificial para:
- descubra automáticamente todos los componentes de su pila de tecnología completa de extremo a extremo , desde los navegadores web de los clientes hasta la infraestructura del host , en cuestión de minutos y realiza un seguimiento de todos y cada uno de los cambios en tiempo real
- mapee todo el entorno de TI en una pantalla visual interactiva , de nuevo, para que siempre tenga una visualización actualizada del panorama de su sistema
- Identificar las millones de dependencias entre sitios web, aplicaciones, servicios, procesos, hosts, redes e infraestructura en la nube
- Aprenda cómo funciona todo junto y qué constituye el comportamiento normal
- detectar, analizar y priorizar automáticamente anomalías y problemas de rendimiento
- en realidad recomendar soluciones a la causa raíz de esos problemas
Por ejemplo, la visualización de Smartscape anterior refleja el sistema completamente en contenedores pero relativamente simple de un minorista en línea con solo 142 hosts (cada burbuja roja indica que hay algún tipo de problema). Puede ver lo difícil que sería mantenerse al tanto de todos los servicios y dependencias interrelacionados a medida que los servidores aumentan y disminuyen.
Ahora imagine lo difícil que sería sin el autodescubrimiento y visualización Dynatrace Smartscape. Sería prácticamente imposible incluso para los mejores expertos mantenerse al día o realizar un seguimiento de un entorno tan complejo y en constante cambio, de rápido movimiento.
Ahí es donde entra la inteligencia artificial (IA). El motor Dynatrace AI hace todo esto a una velocidad, escala y precisión que ningún humano podría igualar.
La siguiente captura de pantalla muestra cómo Dynatrace analizó más de 820 mil millones de dependencias para descubrir automáticamente que la causa raíz de un problema en particular era un problema de red TCP dentro del entorno del contenedor Docker. (Y Dynatrace puede monitorear Docker sin inyectar nuevo código en el contenedor, por lo que las cosas funcionan exactamente de la misma manera en la producción que en el desarrollo).
Podemos ver que más de 3,400 servicios fueron afectados. Pero en lugar de enviarle más de 3,400 alertas que solo le indican los síntomas del problema, Dynatrace AI es lo suficientemente inteligente como para descubrir, automáticamente, que todos estos problemas de servicio se debieron al mismo problema de red TCP.
Lo que Dynatrace hace en segundos sería prácticamente imposible en un enfoque tradicional de sala de guerra.
Pero no confíe en mi palabra (después de todo, trabajo para Dynatrace): vea usted mismo cómo Dynatrace se compara con otras soluciones.
Dynatrace ofrece una versión de prueba gratuita, la versión completa, no una demostración simplificada, todo lo que tiene que hacer es instalar el agente único para que esté en funcionamiento en cuestión de minutos.
