Desde mi punto de vista, y pasar del mundo teórico al real por el momento; Al enfrentarse a un sitio o sistema que no funciona, hay personas por todas partes haciendo preguntas y tratando de lidiar con ambos, y el problema en cuestión es estresante, difícil, pero también enormemente gratificante y emocionante. (¡Un poco de adrenalina realmente ayuda mucho!)
Después de haber trabajado en redes y administración de sistemas durante muchos años, en diferentes sistemas y empresas, reconozco el hecho de que no conozco todas las partes de todos nuestros sistemas con todo detalle. Y para ser honesto, nadie lo hará realmente; Cualquiera que diga que probablemente no aprecia la complejidad del sistema en el que está trabajando y es más que probable que pueda terminar siendo más peligroso que útil. Entonces, no te preocupes por esa parte.
Siempre y cuando tenga una comprensión aproximada de dónde están las piezas y qué hacen, el proceso es más importante . Es poder tomar una situación y, paso a paso (en un orden lógico), desarrollar su conocimiento sobre la falla, reducirla, localizar el problema, diagnosticarlo y luego repararlo o informarlo.
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Al menos con las redes, hay una estructura mucho más formal en el modelo OSI: los siete niveles le brindarán un buen marco para trabajar. Si comienza en el Nivel 7 o en el Nivel 1 depende de usted (y la naturaleza de la falla en ese momento).
Muy raramente la falla te mirará a la cara y será fácil de ver. Siempre que comience en un punto sensible y avance paso a paso desde allí de manera lógica y ordenada, debería ser capaz de resolver casi cualquier cosa (con un poco de conocimiento de los diversos sistemas, protocolos y topología).
