Hoy quiero ayudarlo a comenzar con el seguimiento del rendimiento analizando siete de las métricas más importantes del sitio web. Dirígete a Google Analytics, agrega el código a tu sitio web y puedes comenzar a rastrear algunas de estas métricas importantes hoy.
1. Tráfico del sitio web
La métrica de nivel superior con la que la mayoría de los webmasters se obsesiona es el tráfico, específicamente, el número total de visitas a un sitio web.
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Por supuesto, el tráfico es fundamentalmente importante para cualquier sitio web exitoso, y es increíblemente fácil de rastrear usando Google Analytics.
En términos generales, las cifras de tráfico de su sitio web son una buena indicación si su sitio web está creciendo, estancado o disminuyendo. También es útil para rastrear la eficacia de ciertas actividades promocionales. Por ejemplo, si experimenta un gran aumento de tráfico después de publicar una publicación de invitado en un blog superior, esto es un indicador de que debería estar haciendo más de lo mismo. Sin embargo, si presencia una disminución constante del tráfico a largo plazo, esto le indica que lo que está haciendo no está funcionando: debe probar cosas nuevas rápidamente. . .De lo contrario, su sitio web fallará.
2. Fuentes de tráfico
Además de conocer sus números de tráfico de nivel superior, también debe saber de dónde proviene su tráfico. Nuevamente, esta información está disponible usando una herramienta como Google Analytics.
Google Analytics divide sus fuentes de tráfico en cuatro amplias categorías:
- Búsqueda orgánica: tráfico proveniente de los motores de búsqueda
- Referencia: tráfico de otro sitio web
- Directo: tráfico escribiendo su dominio en el navegador
- Social: tráfico de redes sociales
Cada fuente de tráfico le proporcionará algunos fragmentos importantes de información sobre su sitio web.
Incluso si el SEO es menos frecuente de lo que solía ser, el tráfico de búsqueda orgánica le dará una idea de qué tan bien ocupa su sitio web en los motores de búsqueda. Con alrededor de 40,000 búsquedas por segundo solo en Google, los motores de búsqueda siempre serán una fuente importante de tráfico, y esta métrica le dirá qué tan efectiva es su estrategia de SEO.
3. Porcentaje de rebote
La tasa de rebote de su sitio web es otra métrica importante, y se rumorea que tiene un impacto en el SEO.
La métrica de la tasa de rebote, que se muestra como un porcentaje, le indica cuántos visitantes abandonan su sitio web inmediatamente después de llegar. Google los define como “sesiones de una sola página”. Cuanto menor sea su tasa de rebote, más visitantes se quedarán para disfrutar de su sitio web. y (con suerte) la conversión.
Las tasas de rebote difieren según el tipo de sitio web: los blogs diferirán de las páginas de destino que diferirán de las tiendas de comercio electrónico. También debes aplicar algo de lógica a la situación. Cuando cambié mi sitio web de un sitio de varias páginas a un sitio de una página, mi tasa de rebote disminuyó. Sin embargo, no es necesario entrar en pánico, ya que el cambio se explica fácilmente: mi información ahora está en una sola página, por lo que los visitantes no tienen necesidad (y no pueden) hacer clic en mi sitio.
4. Páginas principales
Si te diriges a la sección Comportamiento de Google Analytics, podrás ver tus páginas con mejor rendimiento en términos de volumen de tráfico: Analytics muestra el número de páginas vistas y cómo se ven esas páginas vistas como un porcentaje del total de páginas vistas en todo sitio web.
Saber qué páginas reciben más tráfico es muy importante porque le brinda datos del mundo real que muestran a qué responde su audiencia. Si experimenta con diferentes tipos de contenido, aquí es donde puede comenzar a analizar qué está funcionando y producir más material que les guste a sus lectores.
5. Tasa de conversión
La tasa de conversión es otra métrica cruda de nivel superior, pero podría decirse que es la métrica más importante de todas, ya que puede tener un impacto significativo en la rentabilidad de su sitio: si puede aumentar su tasa de conversión del 1% al 2%, sus ganancias se duplicarán.
Los números de conversión totales son importantes, pero es la tasa de conversión la que le indica qué tan bien fomenta su tráfico para realizar una acción deseada.
Su tasa de conversión es fácil de calcular: visitantes únicos / conversiones
También puede realizar un seguimiento de cómo su tasa de conversión cambia con el tiempo utilizando Google Analytics.
Ahora, lo que califica como conversión variará de un sitio a otro, y también podría tener muchos “objetivos” de conversión diferentes en un sitio. Por ejemplo, una tienda de comercio electrónico podría tener tres objetivos de conversión:
- Una venta (¡lo más importante!)
- Un suscriptor a una lista de correo electrónico
- Una participación social (menos importante, pero aún valiosa)
6. Conversión por fuente de tráfico
Ya he mencionado que es una buena idea que el tráfico llegue a su sitio web desde una variedad de fuentes.
Sin embargo, es innegable que no todas las fuentes de tráfico se crean por igual. Esto se puede ver claramente al observar la tasa de conversión por métrica de fuente de tráfico.
La tasa de conversión por fuente de tráfico se calcula utilizando las mismas cuatro categorías de fuente de tráfico: búsqueda orgánica, derivación, directa y social.
Veamos un sitio web de ejemplo hipotético con las siguientes métricas de rendimiento:
- Tráfico de búsqueda orgánica: tasa de conversión del 4%
- Tráfico de referencia: tasa de conversión del 10%
- Tráfico directo: tasa de conversión del 12%
- Tráfico social: tasa de conversión del 1%
7. Valor de por vida del cliente.
La métrica final en la lista de hoy es el valor de por vida del cliente. Esta métrica es un poco más difícil de calcular, pero es fundamentalmente importante al hacer pronósticos y establecer presupuestos de marketing.
Ahora, la mayoría de los sitios web tendrán una idea de su tamaño promedio de transacción. Es útil saberlo, pero ignora el hecho de que cuando un cliente se convierte en parte de su embudo de ventas, es más probable que vuelva a comprar. La métrica del valor de por vida aborda esto al tener en cuenta las compras futuras del cliente en la ecuación.
