¿Por qué hay problemas al conectar el móvil a un enrutador inalámbrico?

Gracias por la pregunta para responder!

Permítanme recapitular lo que pude entender:

– Le dieron los nombres de usuario y las contraseñas, PERO aún no las PC.
– Esas PC se utilizarán para conectarse a Internet y para hacer sus tareas, etc.
– Cuando intenta utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña, no puede conectar su teléfono móvil a su enrutador inalámbrico

O

Cuando intenta utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña, se conecta a su enrutador inalámbrico, pero no puede conectarse a Internet.

Lo que podría estar sucediendo es que su PC puede configurarse en la tabla WHITE-LIST, que permite que solo se conecten sus PC designadas, al tiempo que se asegura de que otros dispositivos no se conecten al Enrutador inalámbrico. El filtrado de direcciones MAC se usa comúnmente para configurar un enrutador para asegurarse de que solo los dispositivos con una dirección MAC designada, solo puedan acceder a Internet o conectarse a un enrutador.

Esta estrategia se usa e implementa comúnmente para asegurarse de que los dispositivos no autorizados no se conecten al dispositivo; ya sea por motivos de seguridad o simplemente para mantener el ancho de banda bajo control.

También uso la misma estrategia en mi oficina también.

Estoy listo para ayudar en la sección de comentarios, si crees que eso no fue lo suficientemente claro en mi respuesta, o si necesito elaborar algo, y editaré la respuesta para satisfacer tus necesidades.

Según lo indicado por Usman, el enrutador podría estar configurado para permitir que solo las direcciones MAC restringidas inicien sesión.
Además, dado que la pregunta carece de detalles, los protocolos de autenticación y cifrado de seguridad wifi deberían ser compatibles con el dispositivo móvil.
Puede ser útil preguntarle al administrador del sistema del lugar cómo se las arreglan para cortafuegos de teléfonos móviles, pero permiten PC.

Gracias por el A2A.