Hola vincent Le recomendaría que eche un vistazo a 360Video, diseñado por Customer360. Ofrece una aplicación de video chat altamente desarrollada y completamente personalizable en Android.
Estas son algunas de las características ofrecidas por 360Video que pueden resultarle útiles.
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AV de alta definición: el chat de video admite llamadas de audio y video de alta calidad incluso en conexiones más lentas. Puede silenciar el audio, si es necesario.
Cobertura multiplataforma: 360Video ofrece una amplia compatibilidad con varios navegadores y sistemas operativos, lo que facilita la interacción con clientes desde la web y dispositivos móviles.
Chats de texto: puede continuar chateando a través de mensajes de texto con los clientes durante una sesión de video chat en curso.
Carga de archivos: comparta archivos relevantes para mayor claridad y resolución más rápida de problemas.
Seguimiento de visitantes: ofrezca un servicio personalizado mediante el análisis de los patrones de navegación del sitio web y el comportamiento de los visitantes en tiempo real.
Personalización: el widget es completamente personalizable. Cree una apariencia más relevante para la marca modificando la apariencia del widget, así como características como formularios previos al chat, insignias y widgets, etc.
Informes avanzados: realice un seguimiento, mida y mejore su rendimiento con informes analíticos detallados y paneles interactivos.
Descargo de responsabilidad : soy especialista en participación del cliente en Customer360 y recomiendo este producto.