Muchas veces se descargan las actualizaciones, pero se programa su instalación automática durante el apagado o inicio de Windows. A veces, Windows 8 también puede requerir un reinicio después de la instalación exitosa de todas las actualizaciones descargadas.
Sin embargo, puede haber ocasiones en las que encuentre que Windows 8 se congela durante la actualización. Este problema de congelamiento puede surgir debido a una aplicación que está preinstalada en la computadora o, a veces, debido a un servicio incompatible que se ejecuta en segundo plano. En cualquier caso, los administradores pueden restaurar el sistema a un punto de restauración anterior que lo lleva al estado donde no se estaban ejecutando servicios incompatibles o se instalaron aplicaciones inapropiadas. Una vez hecho esto, el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones puede reiniciarse.
¿Cómo restaurar Windows 8 a un punto de restauración anterior?
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Para restaurar Windows 8 a un punto de restauración anterior, se deben seguir las siguientes instrucciones:
- Inicie sesión en la computadora con Windows 8 con la cuenta de administrador.
- Haga clic en el mosaico Escritorio desde la pantalla de Inicio para ir a la pantalla del escritorio.
- Una vez en la pantalla del escritorio, haga clic en el icono del Explorador de archivos en la barra de tareas.
- En la ventana de Bibliotecas abierta, haga clic con el botón derecho en Equipo en el panel izquierdo.
- En el menú contextual que aparece, haga clic en Propiedades .
- En la ventana Sistema , desde el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema .
- En el cuadro Propiedades del sistema , asegúrese de que la pestaña Protección del sistema esté seleccionada.
- En la pestaña seleccionada, haga clic en el botón Restaurar sistema en la sección Restaurar sistema .
- En el cuadro Restaurar sistema que se muestra, asegúrese de que el botón de opción Restaurar recomendado esté seleccionado. Alternativamente, también se puede seleccionar el botón de opción Elegir un punto de restauración diferente para elegir manualmente el punto de restauración en el que se va a restaurar Windows 8.
- Haga clic en Siguiente para continuar.
- En la página Confirmar su punto de restauración , haga clic en Finalizar .
- En el cuadro de confirmación que se muestra, haga clic en Sí para restaurar la computadora con Windows 8 a un punto de restauración anterior.
Cómo iniciar la actualización de Windows
Después de que Windows 8 se restaure correctamente a un punto de restauración anterior, se deben seguir las instrucciones que se dan a continuación para iniciar la actualización de Windows:
- Reinicia la computadora.
- Inicie sesión en la computadora con Windows 8 con la cuenta de administrador.
- Asegúrese de que la computadora esté conectada a una conexión a Internet activa.
- Haga clic en el mosaico Escritorio desde la pantalla de Inicio para ir a la ventana del escritorio.
- Una vez en la pantalla del escritorio, desplace el mouse hacia la esquina inferior derecha de la ventana.
- De las opciones que se muestran, haga clic en Configuración .
- En el panel Configuración , haga clic en Panel de control .
- En la ventana abierta del Panel de control , haga clic en Sistema y seguridad .
- En la ventana Sistema y seguridad , haga clic en Actualización de Windows en el panel derecho.
- En la ventana de Windows Update , haga clic en Buscar actualizaciones desde el panel izquierdo para que Windows 8 descargue e instale las actualizaciones automáticamente.
