Aquí hay un principio simple:
No subcontrate sus competencias básicas.
Si el acto de enviar correos electrónicos masivos es, de alguna manera, una parte central de su propuesta de valor (digamos que es una empresa que se especializa en enviar correos electrónicos masivos no solicitados en nombre de sus clientes, es decir, un spammer), entonces, por supuesto escriba su propio correo electrónico masivo en lugar de utilizar uno de los servicios disponibles.
De lo contrario, si es solo una función habilitadora de su negocio y no un diferenciador, es decir. no es una competencia central o donde espera agregar valor, luego continúe e integre uno de los servicios disponibles que venden la capacidad como una utilidad.
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Se ha agregado información a la pregunta desde que agregué mi respuesta. A partir de los detalles adicionales, está claro que el interlocutor no debe escribir su propio correo masivo.
