¿Qué debo hacer dado que la pantalla de mi computadora portátil no se enciende cuando se presiona el botón de encendido, pero el ventilador y las luces de encendido funcionan?

Lamento escuchar sobre tus problemas. Pasemos por un diagnóstico. Necesitarás una linterna. Y como se trata de Quora, hablemos también de por qué.

La pantalla de una computadora portátil es (generalmente) una sola unidad; cuando se saca, parece una comida muy delgada o tal vez una tableta con plástico o papel de aluminio. Me gusta esto:
(imagen a través de Amazon)

El frente de esa unidad se parece a su pantalla. ¿Ves ese tablero en la parte de atrás? Tiene un cable plano que va desde la base de la computadora portátil. Eso lleva la información del video. También hay un cable de alimentación y, a veces, pequeños cables suben por la parte posterior para accesorios como antenas WiFi, LED o la cámara web.

Todo eso es suficiente para formar una imagen en la pantalla. Pero no llega a tus ojos a menos que esté iluminado desde atrás. Entonces, debajo de esa carcasa de plástico hay una luz de fondo, ya sea LED o CCFL, y hay un par de enfoques para cada uno.

Entonces, ¿esa linterna? Necesitamos averiguar si hay una imagen pero no hay luz de fondo. Esa es una falla muy común.

Adelante y arranca. Cuando la computadora portátil se estabilice y parezca que se ha iniciado por completo, encienda esa linterna a través de la parte frontal de la pantalla desde muy cerca de la superficie, y en un ángulo oblicuo para que esté mirando hacia la zona de salpicadura alrededor de la luz. Debe pasar suficiente luz por la pantalla y rebotar para que pueda ver una imagen tenue, si la imagen está allí. Si esto sucede, la luz de fondo está apagada. Tal vez un cable suelto, tal vez roto, pero generalmente no es su problema. Recuerde, la pantalla se reemplaza como una sola unidad.

Si no ve ninguna imagen, puede ser la señal o el cable de alimentación. ¿Se ha extendido demasiado la bisagra? Los cables se enrutan a través de la bisagra y no me ha impresionado cómo lo logra el 15R. Es poco probable que haya cortado algo, pero podría haberse sacado de su zócalo. Reemplazarlo en un ZIF (fuerza de inserción cero) es súper fácil, especialmente con pinzas decentes … si primero puede llegar al zócalo. Y en su computadora portátil eso implica desmontar casi todo.

También podría ser datos corruptos, he visto algunas cosas raras. Verifique si alguien más se ha encontrado con esto, tal vez haya un combo de teclas durante el arranque que pueda retroceder o ingresar al modo de recuperación. En el peor de los casos, a menudo hay una combinación de teclas que actualizará automáticamente el BIOS desde una unidad USB.

¿Has intentado presionar las teclas de función que controlan si la pantalla se comparte con un monitor externo? Es posible que la configuración interna esté dañada, y la computadora portátil a veces piensa que hay un monitor externo conectado.

Es una posibilidad remota, pero no puede hacer daño intentarlo. Típicamente es F5 o F6, pero no siempre …

Acabo de buscar ese modelo, y parece que la tecla de función del monitor es F1. Por lo tanto, mantenga presionado el botón azul Fn en la esquina inferior izquierda y toque la tecla de función F1. No lo toque repetidamente rápido. Solo tóquelo una vez, espere unos segundos, luego tóquelo nuevamente. Cambiar el modo de monitor puede demorar unos segundos.

Le daría a esto un cinco por ciento de posibilidades de trabajar, así que no tengo esperanzas, pero como antes, no puede doler.

Tengo un Dell Inspiron N5010. Me enfrenté al mismo problema hace unos días, ¡que ahora está solucionado!

El mal funcionamiento puede surgir debido a cualquiera de estos dos factores:

1. Problema de gráficos: no cuestionar sus estándares, pero siempre he sentido que el hardware de Dell siempre tiene algunos problemas. Mi computadora portátil viene con 2048 MB de gráficos (1024 MB internos, Intel + 1024 MB ATI Radeon dedicado). El chip gráfico ATI Radeon está conectado con la placa base. Si falla, puede ocurrir el problema que ha informado.

• Solución:

• Reparar (algo que llaman Reballing, no estoy seguro sobre el término) y reemplazar: costaría alrededor de 1800-2000 INR. Pero, el problema puede perseguirlo nuevamente en el futuro cercano.
• Retire el chip de gráficos dedicado de la placa base: costaría alrededor de 2800-3000 INR, y este problema se resolverá por unos 4 a 5 años. Si su computadora portátil tiene una tarjeta gráfica interna, y no la usa para trabajos gráficos, esta es una buena opción.
• Reemplace el chip de gráficos dedicado: la mejor opción en estas circunstancias, pero reduciría sus ahorros en alrededor de 5500–6500 INR.

2. Problema de visualización : la pantalla de su computadora portátil puede estar rota. Puede deberse a una conexión de cable de pantalla suelta, o al desgaste o, en el peor de los casos, a un fallo de la pantalla.

• Solución:

• Hágalo revisar en algún centro de servicio y cambie la parte defectuosa. Una nueva pantalla (15.6 ”) costaría alrededor de 3,500–4000 INR.

¡Espero que tu problema se resuelva!

Parece que su computadora portátil está lista para descansar. A menos que haya material sensible o sentimental, consideraría reemplazar la computadora portátil. El costo promedio de las computadoras portátiles nuevas supera el problema de reparar su computadora portátil anterior.

Por cierto, todavía uso una computadora portátil vieja con un problema de pantalla. Casi cada vez que lo enciendo parece que no funciona. Sin embargo, un par de toques o sacudidas de la pantalla parecen hacer el truco. Buena vieja IBM!

EDITAR:

OP me señaló que es una computadora portátil nueva. Lo cual se indica claramente en los detalles de la pregunta. Entonces, una ligera enmienda a mi respuesta:

La mayoría de las computadoras portátiles nuevas y mucho más en el mundo se fabrican en China. Lo que significa menos control de calidad, materiales más baratos y un mayor porcentaje de defectos de fábrica. Es probable que su computadora portátil, aunque nueva, esté defectuosa. Puede ser un problema de calentamiento con la fuente de alimentación. Debido a que es una computadora portátil, no hay mucho que pueda hacer para abrirla y solucionar problemas. Llamaría a Dell para pedirle consejo o regresaría al lugar de compra para un intercambio.

Parece que su monitor se está apagando o su tarjeta de video si está en garantía, lo miraría primero. Luego, obtenga un monitor externo cuando su monitor esté negro, enchufe el externo y vea si aparece, esa es la forma más rápida de saber si su monitor está funcionando mal.

Puede ser un problema de hardware encender la PC y mirar de cerca a la pantalla LCD a la luz del día si vio los elementos del escritorio o cualquier otra cosa, el problema está en la luz de fondo; de lo contrario, puede ser la pantalla LCD o el cable flexible que está causando el problema.

Puede deberse a su tarjeta de video o a la unidad de fuente de alimentación.

Una pregunta: ¿trataste de recargarlo? Tal vez la batería está agotada.