Hoy en día, varias marcas y organizaciones utilizan Internet y la tecnología como una herramienta poderosa para los medios y el reconocimiento público. Por lo tanto, también puede ser utilizado como una herramienta efectiva por el Gobierno de la India.
La gobernanza electrónica se entiende generalmente como el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en todos los niveles del gobierno para proporcionar servicios a los ciudadanos, la interacción con empresas comerciales y la comunicación e intercambio de información entre diferentes agencias del gobierno en Una manera rápida, conveniente, eficiente y transparente.
La gobernanza electrónica facilita la interacción entre los diferentes interesados en la gobernanza. Estas interacciones pueden describirse como sigue:
- G2G (Gobierno a Gobierno)
- G2C (Gobierno a los ciudadanos)
- G2B (Gobierno a empresa)
- G2E (Gobierno a empleados)
Los objetivos generales del gobierno electrónico son:
- Mejor prestación de servicios a los ciudadanos.
- Impulso de la transparencia y la rendición de cuentas.
- Empoderar a las personas a través de la información.
- Eficiencia mejorada dentro del gobierno
- Interferencia mejorada con los negocios y la industria.
El buen gobierno podría mejorarse mediante la utilización de capacidades de red actualizadas debido a mejoras en las tecnologías de integración y conmutación, como enrutadores, concentradores inteligentes y modo de transferencia asíncrono, junto con avances en tecnologías de transmisión de banda ancha y aplicaciones de soporte de software.
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