Si tiene problemas con su sistema y enfrenta dificultades al solucionar problemas, Steps Recorder o Problem Steps Recorder es la herramienta que puede resolver los problemas hasta cierto punto.
Steps Recorder es una herramienta disponible en Windows 8 y Windows 7 que te ayuda a documentar un problema con tu computadora para que otra persona pueda ayudarte a solucionarlo y descubrir qué está mal.
Aquí hay dos formas de iniciar la herramienta:
- Inicie el ejecutable escribiendo psr.exe desde un símbolo del sistema o la barra de búsqueda.
- Escriba la palabra clave “registro” en la barra de búsqueda:
Cierre cualquier ventana abierta que no sea Steps Recorder.
Steps Recorder hará capturas de pantalla de lo que está en la pantalla de su computadora e incluirá aquellas en la grabación que guarde y luego las enviará para recibir asistencia.
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Antes de comenzar la grabación, piense en el proceso involucrado en la producción de cualquier problema que esté tratando de demostrar.
Complete todos los pasos necesarios y requeridos.
Una vez que haya terminado de grabar los pasos, guarde el archivo y envíelo con un correo electrónico como archivo adjunto.
Esto puede ser extremadamente útil siempre que no pueda especificar su problema exacto a alguien.
Aquí hay un video para lo mismo: