¿Cómo se asegura Slack / Hipchat de que los mensajes del usuario son secretos, incluso de sus empleados que tienen acceso a la base de datos?

Al leer los Términos de servicio de Atlassian, no ofrece dicha garantía.
Aquí está el párrafo sobre sus datos:
7.4 Sus datos. “Sus datos” se refiere a cualquier dato, contenido, código, video, imágenes u otros materiales de cualquier tipo que cargue, envíe o transmita a los Servicios alojados. Conservará todos los derechos, títulos e intereses en y para sus datos en el formulario proporcionado a Atlassian. Sujeto a los términos de este Acuerdo, usted otorga a Atlassian un derecho no exclusivo, mundial y libre de regalías para (a) recopilar, usar, copiar, almacenar, transmitir, modificar y crear trabajos derivados de sus datos, en cada caso únicamente en la medida necesaria para proporcionarle el Servicio Hospedado correspondiente y (b) para los Servicios Hospedados que le permitan compartir Sus Datos o interactuar con otras personas, para distribuir y ejecutar y mostrar Sus Datos públicamente como usted (o sus Usuarios Autorizados) directo o habilitado a través del Servicio Hospedado. Atlassian también puede acceder a su cuenta o instancia para responder a sus solicitudes de soporte.