Windows se niega a arrancar. Eso significa que enchufas la computadora portátil, la enciendes, ves la pantalla de bienvenida con el logotipo del fabricante y luego … qué…. texto negro que dice “Falta el sistema operativo”?
¿O Windows comienza a arrancar, pero luego parece que se bloquea durante el proceso?
¿Puedes arrancar en modo seguro? ¿Sabes cómo arrancar en modo seguro? ¿Sabes qué es el modo seguro? Si lo has intentado, ¿qué pasó cuando lo hiciste?
¿Hay alguna razón por la que no haya llevado la computadora portátil a un taller de reparación para que puedan determinar cuál es el problema, qué se puede guardar y cómo puede solucionarlo? Quiero decir, además del dinero.
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¿ Definitivamente vas a tener que conseguir un nuevo disco duro? Imposible que alguien lo diga en base a la información que ha proporcionado. ¿Puedes intentar arrancar desde USB y reinstalar Windows en el disco duro anterior? No lo sé … ¿puedes? ¿Has intentado arrancar desde el USB y los medios de instalación de Windows y has hecho una reparación de inicio? ¿Has arrancado en los medios de instalación y ejecutas Chkdsk desde el símbolo del sistema?
Además de encender la computadora portátil repetidamente … ¿qué ha hecho realmente para determinar si su disco duro es la causa … o qué está realmente mal con su computadora portátil? Si no ha hecho nada más que encenderlo y apagarlo varias veces porque no sabe qué más hacer … ¿no sería una mejor pregunta? Quiero decir, ¿no sería mejor determinar si tu disco duro está dañado antes de preguntar si definitivamente necesita ser reemplazado?
EDITAR: molesto que los detalles específicos de este problema se oculten en los comentarios a otras respuestas, en lugar de en los detalles de su pregunta, pero aparentemente un error 0xc000000e9 se puede solucionar al intentar “Última configuración buena conocida” en el menú F8 … o iniciar en modo seguro, ejecutar la restauración del sistema y elegir un punto de restauración anterior. Para algunas personas, de todos modos.