Mi computadora portátil se enciende, la pantalla se pone negra, no hay pitidos y puedo escuchar el funcionamiento interno normalmente. ¿Cuál podría ser el problema?

Aquí hay algunas posibilidades diferentes, dependiendo de los detalles precisos. Como usted menciona que la pantalla se enciende pero no tiene imagen, supondré que la luz de fondo está funcionando. (Esto dejaría la pantalla en una especie de color azul oscuro, dependiendo de la pantalla, similar al aspecto de la pantalla cuando muestra un marco negro en un video). Recientemente tuve un caso como este.

  1. Debe determinar si la parte de la computadora portátil funciona correctamente. Esto se logra fácilmente con solo enchufar un monitor. Si se muestra algo, entonces esas son buenas noticias. En la mayoría de los casos, esto significa que solo hay tres posibles fallas. La pantalla LCD en sí, el cable LCD y la placa base.
  2. Los LCD modernos usan retroiluminación LED y son bastante confiables, solo fallan cuando están dañados físicamente. Sin embargo, un taller de reparación puede cambiar fácilmente un panel LCD de un modelo similar para verificar.
  3. Lo más probable es que esté viendo la falla del cable LCD. Este cable se extiende desde la placa base, a través de la bisagra, hasta la parte posterior o inferior de la pantalla LCD. También puede tener un cable USB para la cámara web o la tarjeta Bluetooth integrada. Los primeros signos de falla pueden incluir líneas verticales finas en la pantalla o varios artefactos de imagen (algo difícil de describir). Una señal segura de falla es que la pantalla se apaga o se enciende cuando la tapa se cierra o se abre en un ángulo determinado.
  4. Menos probable, a menos que sea un problema conocido con el modelo de computadora portátil o el resultado de daños por líquidos, podría haber una falla en la placa base. Sin embargo, la mayoría de las veces, una falla en la placa base podría resultar en “sin señal” (una pantalla de tono negro sin potencia visible) o incluso “sin luz de fondo” (una pantalla negra con una imagen muy tenue cuando se ve con una luz brillante.

Tenga en cuenta que los detalles muy pequeños pueden cambiar un diagnóstico como este. Si dijera que mostró el logotipo o algún texto por un segundo y luego fue a esta pantalla, cambiaría las cosas por completo, y tendrían que ejecutarse algunas pruebas diferentes.

Esto se llama pantalla negra de la muerte.

La ” pantalla negra de la muerte ” suele ser muy fácil de reparar en una computadora portátil . Primero apague su computadora presionando y manteniendo presionado el botón de inicio. Luego, desenchufe la computadora y luego retire la batería. Mantenga presionado el botón de inicio durante aproximadamente 60 segundos.

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Gran respuesta de Steve Baker.

Si conecta una pantalla (usando un conector VGA, HDMI o DisplayPort) a la computadora portátil, y ve Windows (por ejemplo), y su computadora portátil funciona, lo más probable es que sea la luz de fondo.

Si, cuando enciende la computadora portátil, muestra el logotipo del fabricante (Dell, HP, Lenovo, Acer, Toshiba, etc.), tal vez incluso el símbolo azul de Windows 10, luego se vuelve negro, entonces el problema es con Windows.

La respuesta más obvia es que la pantalla ha muerto.

Posiblemente solo la luz de fondo. A veces puedes saber cuál es al encender una luz brillante en la pantalla y ver si aún puedes ver una imagen allí. Si aún puede ver una imagen, entonces es la luz de fondo con seguridad.

Si no puede, entonces hay al menos media docena de posibles causas. La pantalla en sí, los cables que se conectan a través de la bisagra, la GPU, la memoria de la GPU … muchas cosas.

Lamento escucharlo, esto no va a ser una solución barata.

La retroiluminación de la pantalla y los LED laterales tienen alimentación, pero ningún otro IO responde en absoluto. Eso me parece un fallo de la placa lógica (es decir, la parte real de la computadora). Necesita reparaciones de hardware; Es posible que necesite un reemplazo completo. Envíe su computadora al fabricante o llévela a un taller de reparación, o tal vez intente quitar el disco duro y enchufarlo a una computadora diferente.