Esto implica una gran cantidad de cosas para verificar, por favor verifique su conectividad (para conexiones sueltas). Luego, comprenda lo que le está sucediendo a su conectividad precisamente si pierde conectividad a su puerta de enlace. (Ingrese “ipconfig” en el símbolo del sistema y obtendrá la puerta de enlace ip). Observe si está perdiendo una respuesta de ping cuando se desconecta. Idealmente, si pierde la conectividad a Internet, no debe perder la conectividad a su enrutador.
El siguiente paso es que debe iniciar sesión en su enrutador y verificar cuándo es la última vez que se reinicia o cuándo es la última vez que se desactivan sus interfaces. Si el tiempo de actividad de su dispositivo es bueno y su interfaz wan (interfaz conectada al ISP) está cayendo, entonces probablemente debería significar que su dispositivo es bueno. Tendrá que informar esto a su proveedor de servicios y solucionarlo por su cuenta.
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