Recientemente, WiFi se ha confundido con la conectividad a Internet en general, por lo que se refiere a Internet inalámbrico en la banda de 2,4 ghz o Internet en general.
¿Puede proporcionar especificaciones o un número de modelo para el enrutador? Eso sería útil para identificar cuál es el problema. Si el problema solo es específico de la señalización inalámbrica, no continúe con la próxima sesión.
NOTA: La siguiente sección asume que tiene acceso a una computadora con Windows.
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Si esto se refiere a la conectividad a Internet en general, durante la interrupción, recomendaría usar un comando ping en el símbolo del sistema y hacer ping “8.8.8.8”. Si el servidor devuelve los cinco pings y su Internet aún está inactivo, es posible que tenga un problema de DNS (Sistema de nombres de dominio). Si este es el caso, continúe a continuación con “Verificar DNS”. En caso de que el servidor no devuelva ningún ping, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Verificar DNS:
Ahora, haga ping a “Google.com”. Si el comando regresa, no pudo encontrar el host especificado, o algo por el estilo, continúe a continuación con “Fix DNS”. Ahora, si el servidor devuelve los 5 pings, y todavía tiene problemas con la navegación, intente leer sus navegadores de Internet a la configuración predeterminada. Y si después de eso todavía tienes problemas, estoy perdido.
Fix DNS:
Actualmente no tengo acceso a mi PC, así que no puedo proporcionar capturas de pantalla en este momento. Mañana por la mañana, tomaré algunas capturas de pantalla y terminaré esta respuesta.
¡Buena suerte!
