Esa es una pregunta muy amplia. Podría ser un número de cosas. Si está utilizando WiFi en su hogar, ese suele ser el problema cuando alguien se queja de que su conexión es lenta. Eso podría ser por interferencia de señales vecinas, mala ubicación del punto de acceso (demasiado lejos o sentado en un gabinete), o qué tan lejos está del punto de acceso. Puede probar su conexión en un dispositivo conectado directamente al cable para ver si hay alguna diferencia.
Si aún es lento, entonces el problema podría ser cualquier cosa, desde un conector suelto o un mal cableado en su hogar, hasta que la red de su ISP sea lenta, hasta que su ISP tenga algunos problemas de infraestructura. A veces, la confiabilidad del ISP puede verse afectada por cosas como la temperatura, la humedad y la humedad. Si tienen cortes en los cables o conectores sueltos en su planta que pueden causar problemas como microreflexiones para un proveedor de cable, lo que significa que el servicio se degradará.
También es posible que su ISP le limite la velocidad. Es posible que lo hagan como una cuestión de política de administración de red cuando su red se llena. También es posible que haya alcanzado una cuota de ancho de banda para el mes y que lo hayan frenado hasta el próximo mes.
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Llame a su línea de soporte técnico y vea lo que dicen.