¿Qué se debe hacer cuando nuestro teléfono está comprometido?

Hola,

Gracias por A2A.

Por comprendido, entiendo que te refieres a “robado” o “pirateado”

Si es robado, hay dos cosas que debe hacer.

1. En una computadora portátil, vaya a http://www.play.google.com -> Configuración -> Administrador de dispositivos Android -> Bloquear y borrar. Esto borrará todos sus datos personales y bloqueará su dispositivo. PERO, esto solo funcionará si hay conectividad a Internet en su teléfono. Esto nos lleva a la segunda medida.

2. Inicie sesión y vaya a su bandeja de entrada de Google Mail. Luego deslice hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haga clic en la palabra “detalles” en la parte inferior derecha. Esto proporciona una ventana emergente que le permite ver y cerrar sesión en todas las demás sesiones. Esto incluye sus navegadores y teléfonos inteligentes. Primero estoy haciendo hincapié en Google porque casi todas las demás cuentas (Drive, Youtube, juegos, etc.) están vinculadas a él y cerrar la sesión de Google lo hará inútil. Me gusta más así porque hay poca molestia. Aunque los datos ya están allí, ya no se sincronizarán con Google.

Si está pirateado, pero todavía tiene su teléfono con usted, lo único que debe hacer es restablecerlo por completo. Ahora, el procedimiento exacto difiere ligeramente de un teléfono a otro, por lo tanto, si pudiera decir el número de modelo, puedo ayudarlo más.

¡¡Espero eso ayude!!

Lo primero que debe tener en cuenta es cómo saber si su teléfono está comprometido.

  • El dispositivo comienza a actuar de una manera extraña.
  • Puede intentar monitorear el tráfico desde su dispositivo. El tráfico malicioso, como la dirección IP de su teléfono que se envía a Hina o sus coordenadas de GPS que se envían a algún sitio web que realmente no utiliza.
  • Otra forma de saber es que aparecen cargos desconocidos en su factura. Algunos malwares pueden enviar SMS premium que en realidad pueden costarle dinero y, al final, beneficiar el servicio de SMS premium.
  • Falla de la vida de la batería

¿Qué debe hacerse una vez que su teléfono está comprometido?

  • Debe bloquear su cuenta de teléfono / cuenta de Google desde el portal web
  • Evite guardar información confidencial, como datos de tarjetas de crédito, facturas, facturas, etc.
  • No use su dispositivo móvil para iniciar sesión en ninguna de las aplicaciones bancarias u otras cuentas críticas
  • Retroceda su sistema a través de Restaurar sistema a un tiempo antes del compromiso.
  • Puede hacer una copia de seguridad de sus documentos importantes, formatear su almacenamiento, reinstalar su sistema operativo y comenzar de cero.
  • En un iPhone o BlackBerry, una restauración de fábrica eliminará cualquier aplicación maliciosa, keylogger u otro malware que pueda haber instalado. Hacer lo mismo para un Android también debería eliminar cualquier malware. Aunque un experto puede recuperar algunos datos de Android después de un restablecimiento de fábrica, no debería haber malware activo.