Cómo arreglar una ‘pantalla azul de la muerte’ cuando apago Windows

La pantalla azul de la muerte también se llama bsod cuando ocurre, también se proporciona un código de error.

  1. Google este código de error para encontrar soluciones para bsod.
  2. Si eso no funciona, pruebe la opción Restaurar sistema (siempre que haya activado la restauración del sistema para la unidad C y haya creado puntos de restauración en win 10).

Encontré bsod una vez, pero mi error no estaba disponible en Google, así que simplemente elegí Restaurar sistema.

Después de una nueva instalación de win 10, primero debe activar la opción de restauración para cada unidad presente en su sistema (lo que hice). Después de instalar todos los demás softwares y actualizaciones, debe crear manualmente un punto de restauración (lo cual hice). Ahora, cuando desee restaurar su sistema a un estado anterior, puede hacerlo fácilmente. Recuerde que cualquier aplicación o actualización que se instaló después de crear un punto de restauración se desinstalará cuando elija la opción Restaurar sistema, deberá reinstalarla.

3. Además, si no tiene ningún punto de restauración al que regresar, debe elegir la opción Restablecer y luego elegir la opción Conservar sus archivos. Esto reinstalará Windows, pero todos sus datos descargados y copiados no se verán afectados. Sin embargo, todas las aplicaciones y actualizaciones instaladas deberán volver a instalarse.

Primero identifique la causa del problema, preferiblemente analizando los archivos de minivolcado con WinDBG o aplicaciones fáciles de usar de terceros como whocrashed. En la mayoría de los casos, son controladores de proveedores desactualizados, daños en los archivos del sistema (resueltos ejecutando SFC / DISM) o fallas en el hardware (menos probable).