(Problema resuelto) ¿Qué le indicaría esta pantalla emergente que no se puede cerrar de una posible advertencia de virus?

¿Mi computadora ha sido secuestrada digitalmente?

SÍ, más allá de una sombra de duda.

Es hora de repensar sus medidas de seguridad: este pedazo de basura no se teletransportó mágicamente a su sistema. Poco antes de que ocurriera, ejecutó algún software infectado, abrió un documento infectado o visitó un sitio que ejecutó una vulnerabilidad en su sistema.

Hay formas de protegerse de estas fuentes, pero no son infalibles y, como usuario, siempre será el eslabón más débil.

una posible advertencia de virus

No es una advertencia legítima de virus, sino un mensaje producido por el malware en un intento de estafarte. Intente ingresar al administrador de tareas y eliminar el proceso, de lo contrario, iniciar en modo seguro o ingresar a la consola de recuperación y ejecutar SFC / scannow.

Una vez que lo haya logrado, tendrá que ingresar a regedit o msinfo y deshabilitar las teclas de ejecución automática que inician esta cosa (puede estar en su menú Inicio> Inicio, pero eso es poco probable debido a lo fácil que es eliminarlo de allí en comparación con el sistema registro).

Una vez hecho esto, escanee su sistema lo antes posible con al menos dos herramientas antimalware diferentes. MalwareBytes Anti-Malware y DrWeb CureIt! son dos gratuitos que he usado para este tipo de cosas antes.

No se puede cerrar el cuadro de diálogo emergente.

“No se puede” como en, se vuelve a abrir, o ¿es imposible interactuar realmente con la ventana emergente?

Esta pantalla apareció involuntariamente

Típico para este tipo de cosas.

No puedo acceder a casi ninguna otra parte de la computadora.

Detalles insuficientes. ¿Qué has intentado hacer exactamente y qué sucedió cuando lo hiciste?

Indica que fuiste a un sitio web que ha sido comprometido. Es probable que no tenga un virus, la página web en la que se encuentra es muy persistente y tendrá que usar el Administrador de tareas para matar a Firefox para que desaparezca.

Si todavía le preocupan los virus, ejecute su antivirus favorito para detectar infecciones. Microsoft también tiene un escáner activo que puede descargar y ejecutar de forma gratuita. No estoy seguro de cuán efectivo es, pero está disponible. El nombre se me escapa de la cabeza, pero si busca el escáner de virus Microsoft Windows, estará disponible en el sitio web de Microsoft. ASEGÚRESE DE DESCARGARLO DIRECTAMENTE DESDE MICROSOFT, es decir, accederá a una página web en microsoft.com. No descargue nada de fuentes desconocidas. Esa podría ser la razón por la que tropezaste con esa sombría página web en primer lugar.

Avíseme si necesita aclaraciones, puedo ayudarlo.

Parece una estafa.

abandone ese sitio y verifique si aún tiene acceso a sus archivos. En caso afirmativo, solo estaban tratando de asustarte.

En el futuro, obtenga uBlock Origin (contra anuncios) y NoScript para Firefox para evitar que esto vuelva a suceder.

Probablemente fue un anuncio que usó JavaScript para mostrar esta pantalla, con esos complementos que detiene ambos.

Editar: Ah, sí, casi se me olvida: si sus archivos han sido encriptados, primero limpie completamente su computadora de este virus antes de conectar sus discos externos o sticks con la copia de seguridad de sus archivos. De lo contrario, el virus también podría encriptarlos.

( Realizas copias de seguridad con regularidad, ¿no?)

Si el sitio se abre automáticamente después de reiniciar y no puede cerrar la ventana del navegador, está infectado. Esta es una estafa falsa de soporte técnico.

1. Reiniciar en modo seguro con funciones de red.
2. Escanee con malwarebytes o hitman pro.
3. Obtén un mejor antivirus.

Recomendaría intentar persistentemente cancelar el cuadro de diálogo emergente y cerrar la ventana en su navegador. Esto parece un anuncio que puede cobrarle por llamar al número o tratar de obligarlo a entregarle detalles o pedirle que descargue un programa. Si la ventana no se cierra, intente usar el administrador de tareas usando CTRL-ALT-DELETE y abriendo el administrador de tareas, luego seleccione el nombre de su navegador y presione Finalizar tarea. Nuevamente, si esto no funciona, apague su PC y reinícielo. Es posible que también desee ejecutar un análisis de virus utilizando un programa como el antivirus Avast.

Algunos estafadores están tratando de engañarte para que pagues por su ayuda para ‘proteger’ tu computadora. Ignoralo. Microsoft no hace nada así para crear alertas en los navegadores.

No entiendo completamente el “involuntario”. Estás en un navegador Lo hubiera esperado en respuesta al hacer clic en algún enlace. OTOH, es posible que haya instalado accidentalmente algún malware que está causando esto. Descargue MalwareBytes gratis y realice un escaneo.

Es basura.

Es principalmente una técnica de ingeniería social que intenta asustarlo para que compre una protección que no necesita.

Tenía otros ejemplos aquí en mi Mac, donde, junto con una ventana emergente, una voz computarizada me invitó a llamar al número; de lo contrario, mi unidad se eliminaría.

Limpié el caché de mi navegador y eso es todo.

Si la ventana emergente no desaparece, restablezca su navegador a su configuración predeterminada, después de cerrarlo por la fuerza (desde el Administrador de tareas, o desde CMD + ALT + ESC, para OS X).

Si estás en Windows, también te recomiendo un escaneo antivirus, nunca lo sabrás.