Primera pregunta: ¿Qué es “lento”? ¿Esperas internet gigabit por $ 30 / mes? ¿O tiene problemas para cargar el sitio web y transmitir 720P?
Ancho de banda versus calidad: un T1 de 1.5Mbps es más lento que una conexión de cable de 50Mbps, pero manejará las aplicaciones de bajo ancho de banda de manera mejor y más confiable. Su enrutador, WiFi, tipo de internet, sus vecinos y mucho más pueden afectar la calidad. ¿Puedes ver una película sin ningún problema, pero tienes largas demoras al intentar navegar en Internet? Ese es un problema de calidad: latencia, fluctuación, pérdida de paquetes, no ancho de banda.
Expectativas: una vez que establezca sus expectativas, es más fácil de solucionar. ¿Que estás tratando de hacer? Cambié a muchos clientes de un plan de 30–50Mbps a un plan de mayor calidad de 15Mbps y jurarán que es más rápido.
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Motivos: Podría haber muchas razones por las que su conexión a Internet es lenta. Su área, el plan para el que se inscribió, problemas con el cable (mojado, dañado, demasiado largo, ruido, etc.), su enrutador está dañado o simplemente desactualizado, tienen una configuración incorrecta en algún lugar del sistema.
Prueba: una buena manera de reducirlo es conectar una computadora que sabe que puede funcionar mejor en otra red al módem con un cable Ethernet. Asegúrese de que nada más esté en línea en este momento, recuerde que es la velocidad del hogar, no la misma velocidad para todas las computadoras. Problema muy común que veo con mis clientes. Luego haz una prueba de velocidad. Compare cuando esté conectado a WiFi o sea cual sea su configuración normal.
Luego compare con lo que paga. Si es 80% o mejor, entonces está lo suficientemente cerca. A menudo no obtendrá la velocidad máxima en su computadora debido a otros factores. Algunos proporcionarán más del 100%, como yo, para que vea el 100% de lo que paga.
Solucione algunos problemas usted mismo: asegúrese de que la señal sea la más fuerte posible antes de que llegue a su módem. Incluso si es temporal debido a la logística, omita cualquier divisor, amplificador, cable adicional, etc.
Llámalos: ¿qué dice su soporte técnico? ¿No te gusta la respuesta? Llame de nuevo, a veces es solo la persona que respondió. Ejecuto un ISP y algunos técnicos de primer nivel me han impresionado y me pregunto cómo otros pudieron cargar el script que están leyendo.
Si no está viendo lo que paga, entonces necesitan arreglarlo. Existe la posibilidad de que esté en su casa, pero es muy probable que esté de su lado. Si es el módem y es de ellos, lo descubrirán.
Si solo es lento en su área: busque otros proveedores de servicios. Ejecuto un servicio fijo de Internet inalámbrico y, a menudo, somos los más rápidos, incluso mejores que el cable. Cuando competimos en áreas que son buenas, a menudo no somos los mejores. Muchas veces, DSL es en realidad de mejor calidad que el cable, incluso si la velocidad es menor, puede parecer más rápido. El cambio a menudo también es cierto.
Necesita velocidad sin importar el costo: obtenga un enrutador multiWAN, como Ubiquiti Edge Routers o Cisco RVo42 y combine dos conexiones. Realmente no se preocupe por el costo o esto es para negocios, por lo que es fundamental que el usuario Meraki o Velocloud o un servicio similar combine y conecte y realice la optimización de WAN, nuevamente a la calidad.
