Vaya por ARRIS SURFboard SB6190 DOCSIS 3.0 Cable Modem. Lo obtuve de Amazon.
Este módem hace su trabajo. No hay nada malo con este hardware. Le doy 5 estrellas y llamé al servicio de atención al cliente por un problema y lo califiqué con 10 de 10. Dicho esto, hablemos de los problemas que tuve. Tengo comcast … Sé que sé … Es lo más rápido que puedo llegar a mi área. Primero llamo a Comcast para obtener la dirección MAC agregada y luego hice una prueba de velocidad y normalmente obtuve una descarga de 120Mbps y una carga de 10 Mpbs. Después de instalar el módem, estaba recibiendo una descarga de 60 Mbps y una carga de 5 Mbps. Llamé a Comcast y después de BLAH BLAH todo (soy un administrador de red) ya dije que tengo un tercero y no es un módem Comcast, el módem en el que está en la lista de aprobación. Llamé a Arris y hombre, ¡la tecnología fue muy agradable! Confirmaron que era mi problema con el ISP. Llamé a Comcast nuevamente y pedí al módem “activación” y les hice saber que necesito que mi módem sea “reaprovisionado”. Después de eso, pasé de una llamada falsa de servicio a domicilio a la velocidad adecuada de Internet. Estaba a 60Mbps abajo, 5Mbps arriba a ………… 180Mbps abajo, 11Mbps arriba.
Cuando compre este módem, pruebe su velocidad antes y vea por qué está pagando. Si tiene problemas de velocidad, entonces su ISP lo está engañando o tiene una mala programación de activación.
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Cuando llama a su ISP, necesita usar palabras clave como he aprendido. Son…
Activación de módem
Y
Reaprovisionado
