¿Por qué Glassdoor ha crecido tan rápido en comparación con otros sitios web relacionados con el trabajo?

Estamos en un espacio similar con Glassdoor y he conocido a algunos de los gerentes de producto allí, así que creo que puedo arrojar algo de luz.

Por un lado, la fuerza pura de Glassdoor es su juego SEO (Search Engine Optimization). Lo que significa que toman el contenido que han acumulado y son excelentes para reenvasarlo a los medios para atraer a más usuarios.

Cuando navega por la web o Facebook, a menudo verá contenido patrocinado por Glassdoor. “Las 10 empresas más importantes para trabajar en los EE. UU.”, “Los principales CEO’s en tecnología”, etc. Esto genera una tonelada de “tráfico” per se. ¿Pero eso tiene muy poca relevancia para los usuarios que realmente participan en Glassdoor? ¿Contribuyen contenido? ¿Realmente encuentran trabajo a través de Glassdoor? ¿O consumen lo que quieren y se van?

En comparación, LinkedIn es un mercado laboral y se ha posicionado como el sitio de currículum en línea. Su caso de uso es muy diferente al de Glassdoor. Puedo apostarle a casi cualquier cosa que el recuento de usuarios activos diarios está muy por delante de Glassdoor y el tiempo promedio de permanencia del usuario también es en orden de magnitud mayor.

Cuando solo observa una métrica, en este caso el tráfico, parece que Glassdoor es enorme, pero en el mundo de las redes sociales y el contenido, el elemento de retención es igualmente, si no, más importante.

No sé si puedo hablar de por qué el crecimiento de Glassdoor ha sido lo que ha sido, pero puedo informar por qué estaba emocionado de ver su listado de trabajo en mi última búsqueda de empleo (y, posteriormente, por qué me alegro de ser parte del equipo aquí). Tal vez se trata de una respuesta.

Hay varias listas de “cosas de las que no hablas”: dinero, sexo, política, religión, etc. Personalmente, considero que estas listas son ridículas, y si “solo darán lugar a una discusión”, entonces los participantes a la conversación apenas valen su sal. También caí en la cuenta de que esta autocensura es poco saludable y contraproducente para la sociedad, así como para los individuos que la integran.

“Su trabajo” a menudo no se incluye directamente en tales listas, pero sospecho que es la “cosa de la que no habla” de la que no habla. Es posible que le preocupe que le llegue la noticia a su gerente. Puede sentirse avergonzado o aislado por su experiencia. Puede sentirse infravalorado, pero le falta la perspectiva (y los datos) que podrían validar (o invalidar) ese sentimiento.

Encontré a Glassdoor dos búsquedas de trabajo e inmediatamente pensé “Wow, qué gran idea”. Un Yelp para empleados. Una página en blanco para dejar tus pensamientos sobre ese horrible lugar que no podías esperar para salir. Un lugar para validar esa compañía que realmente te trató bien. Y todo presentado en la seguridad del anonimato.

Creo que Glassdoor identificó una necesidad que no estaba siendo atendida, y la llenó. AFAIK, han trabajado duro para cumplir sus promesas de proteger sus fuentes. Creo que al hacerlo, han iniciado una conversación largamente retrasada, permitiendo que todas las personas adultas participen sin temor a represalias. Y creo que está bien.