Vaya a la BIOS, generalmente tocando “Eliminar” mientras la PC se está iniciando por primera vez (durante la pantalla posterior) y verifique si el puerto ethernet está habilitado (si es uno integrado), busque en la sección de periféricos integrados, generalmente tiene puertos serie, puerto de impresora, cualquier otra cosa que esté integrada en la placa base, ese tipo de cosas.
Si eso está bien, eche un vistazo en el administrador de dispositivos para ver si realmente aparece allí, o si tiene un triángulo amarillo con él (generalmente mal o sin controladores cargados), y espero que no le importe que pregunte esto, pero asegúrate de que no estás intentando conectar el cable de ethernet a algo así como un puerto de módem incorporado, perdón si eso suena tonto, pero no sería la primera vez que lo veo. ¿Espero que esto ayude?
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