Respuesta rápida : su computadora no se ha conectado a Internet
Respuesta larga : ¿qué ha sucedido entonces?
Su computadora se ha conectado con éxito a su enrutador, pero no tiene acceso a Internet.
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Esta es mi barra de acción en Windows 10. Para esta pregunta, he desconectado la línea telefónica de mi enrutador … ¿Observa cómo el icono de WiFi sigue conectado? Todavía estoy conectado al enrutador, pero no estoy conectado a Internet.
Arreglo simple
- Verifique que todos los cables estén conectados al enrutador (niños pequeños, mascotas y personas que no tienen idea de lo que están haciendo … Son un desastre)
- Pregunte a familiares o colegas si cambiaron alguna configuración en el enrutador (de nuevo … jugando con algo que no deberían tocar si no tienen el conocimiento)
- Reinicie el enrutador (haga esto a través de la puerta de enlace, es mucho más seguro … Instrucciones aquí)
- Deshabilite y luego habilite los adaptadores de red en su PC, móvil o estación de trabajo (esto actualiza el DHCP)
- Consulte con su ISP (Proveedor de servicios de Internet, es decir, BT, Virgin, TalkTalk, Sky, etc.) para conocer cualquier noticia o cambio.
Me encanta ayudar a la gente, así que si algo de esto no funcionó … Envíame un mensaje o comenta abajo 🙂
