Un rediseño de un sitio web, y me refiero a una sobrecarga completa, solo debería suceder realmente si está cambiando o actualizando su marca (incluida la declaración de misión de la marca). ¿La empresa va en una dirección diferente? Esto podría incluir querer actualizar y modernizar la forma en que las personas perciben su marca.
Cuando se trata de un rendimiento deficiente del sitio, podría tener todo que ver con la implementación de la experiencia de usuario y el mensaje del sitio web en lugar de solo el aspecto visual de un sitio web.
Por ejemplo, en un nivel muy básico, cuando los clientes van al sitio, ¿saben instantáneamente qué está vendiendo ese sitio? Suena muy simple, pero hay muchos sitios que pierden este punto muy básico pero esencial.
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Si está pagando por anuncios, ¿son los anuncios similares a la página en la que el cliente aterriza? ¿El mensaje en el anuncio es el mismo que el del sitio? Podría tener una gran línea y un gráfico para atraer a las personas a su página, pero si la página dice algo diferente (o algo que podría ser similar pero no claramente el mismo), su mensaje es confuso, lo que perjudica las tasas de conversión. Incluso los colores e imágenes utilizados en los anuncios, si son diferentes de la página de destino, pueden dañar las conversiones.
¿Estás tratando de llegar a un público demasiado amplio? Puede obtener mucho tráfico, pero si es tráfico genérico, mucho de eso no será tráfico de alta calidad.
La colocación de elementos también puede marcar la diferencia. ¿Es fácil para el cliente navegar por su sitio? ¿Hay demasiadas distracciones para el cliente que los confunde fácilmente para que tengan una baja tasa de interacción?
Velocidad de página: ¿qué tan rápido se carga su sitio web? Podría tener un gran anuncio, pero cuando el cliente haga clic en el sitio, si tarda en cargarse, simplemente se irá.
Compatibilidad de dispositivos: ¿es compatible y funciona bien en todos los dispositivos?
¿Cómo interactúan sus clientes con su sitio web? ¿Está enfocado o los clics de la página están por todo el lugar?
¿También está implementando formas de involucrar a un cliente potencial que visita el sitio web pero que se va sin realizar una compra? ¿Está haciendo correos electrónicos de seguimiento y formas de volver a comprometerse con esa persona para hacer una venta?
Hay muchas maneras de mejorar un sitio web que ya funciona.