Una campana pasada de moda en una tira de latón suena cuando se abre una puerta de vidrio, el ruido de las suelas en los azulejos por unos momentos mientras alguien se mueve para cerrar la puerta detrás de ellos, el traqueteo de un gran panel suelto que marca la entrada.
Los Beastie Boys llenan la sala con un poco más de música de la que debería ser cómoda, pero momentos después de que se cierra la puerta, el volumen cae a un volumen mucho más manejable. Una obra de teatro occidental en un monitor de computadora montado groseramente en un soporte de pared hecho para un gran televisor CRT, aparentemente silenciado.
Pasados estantes de diferentes computadoras, algunos demasiado viejos para haber visto Internet … más allá de una vergonzosa pila de cadáveres de computadoras portátiles, limpia y equilibrada precariamente … más allá de una extraña puerta corrediza de vidrio colocada en ángulo y reflejada. Hasta el mostrador donde un hombre gordo con gorra de patinador se sienta con múltiples lupas diferentes alrededor de un grupo de computadoras en varios estados de reparación.
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Se puede escuchar a las personas hablando en una habitación detrás del hombre, que debe ser accesible a través de esa puerta corredera. El cliente se acerca al mostrador y apaga su computadora.
” Eh hem ” el cliente hizo un gesto de aclararse la garganta, amablemente agregando suficiente flema real para aliviar su propia culpa por hablar.
Miro hacia arriba, tardando más en reenfocar de lo que me gustaría. ” Si? ”
Se ríe incomodo. ” Qué … no … Bienvenido a Bon Computers, ¿cómo puedo ayudarte? ”
Suspirando “ Steve, alguien quiere servicio al cliente. ”
Desde detrás de la pared, alguien responde con una carcajada. ” Diablos no. Sabes que va a querer hablar contigo de todos modos. ”
De nuevo, desde detrás de la pared, pero en un tono mucho más bajo. “¿ Te deja hablar con él así? ”
Otra risa llena ese cuarto trasero. ” Justo hasta que no lo haga ”
Miro al cliente mientras mira fijamente la pared escuchándolos, y me paro cuando terminan. “ Bienvenido a Bon Computers. Como puedo ayudarte. ”
“ Bueno, mi computadora aquí … cada vez que la reinicio, se congela. ”
” Hmm. Bueno, verifiquemos muy rápido y veamos si eso es hardware o software. Déjame ver aquí. Ahora … corrígeme si me equivoco … esta es una computadora [INFORMACIÓN ELIMINADA] , ¿verdad? Bueno, vamos a darle esto a mi pequeño amigo, Doombud. ”
Procedo a pescar eso de mi bolsillo, aunque claramente hay una colección de varias unidades de memoria USB dispersas en la estación de trabajo que había abandonado recientemente. Después de entrar en el BIOS y cambiar el orden de arranque para poder iniciarlo, inicio a … oh … no sé. Mira, siempre me detengo y reflexiono en este punto, porque hay algunas buenas opciones sobre las que puedo saltar de inmediato.
Arranco en Parted Magic, porque si es Ram, es probable que se produzca un error al arrancar, y si tiene éxito, entonces puedo verificar otras cosas … como el estado del disco duro, los datos en el disco, etc. No todo, pero una serie de cosas Incluyendo si el hardware se inicia y reinicia normalmente cuando Windows está fuera de la imagen. Sin embargo…
Podría ser Ram, podría ser una infección, podría ser un disco duro defectuoso, podría ser un componente dañado en la placa base (que falla cuando Windows intenta cargar el controlador), podría ser una instalación corrupta de Windows después de Una mala actualización. Si estamos hablando de una computadora de escritorio, un condensador quemado podría causar esto.
Por lo tanto, es difícil continuar la historia, porque hay muchas maneras diferentes de hacerlo. ¿Lo ves?
