¿Por qué mi PC con Microsoft Windows 10 no se conecta a Internet?

Hardware o software?

Si se trata de hardware, podría abarcar desde las antenas no conectadas a la tarjeta inalámbrica hasta algo que se fríe en algún lugar de la ruta. No es tan fácil de diagnosticar, por lo que tendrá que probar otros conectores de red inalámbrica. Tal vez basado en USB o basado en PciE o basado en Msata. Intente volver a colocar la tarjeta inalámbrica o el dongle.

Si está basado en software, podría ser un controlador faltante para el hardware, o controladores incompatibles que intentan controlar el módulo inalámbrico, o el hardware se deshabilitó dentro del software.

Puede verificar y eliminar la mitad de la ecuación simplemente marcando Windows. Busque el Administrador de dispositivos y verifique si su dispositivo inalámbrico aparece en los adaptadores de red. Si es así, los problemas de hardware pueden considerarse incorrectos.

Parece que el controlador de su tarjeta inalámbrica está mal configurado. Si tiene un cable Ethernet, úselo para conectar su computadora portátil a su enrutador directamente para acceder a Internet y haga lo siguiente:

Haga clic derecho en el ícono de Windows

Haga clic en Administrador de dispositivos

Busque la sección Adaptador de red y amplíela, busque su adaptador inalámbrico y haga clic con el botón derecho> Desinstalar el controlador. Reinicie su computadora y Windows reinstalará el controlador, se supone que debe hacerlo de todos modos.

Desenganche del enrutador y vea si funcionó comprobando si encuentra la red.

Si no,

Haga clic derecho en el icono de Windows y presione Símbolo del sistema como administrador

Ir a través de la solicitud normal de UAC.

En el símbolo del sistema

escribe netsh ip int reset y presiona enter, deja que siga su curso y una vez que termine

Ejecute netsh winsock reset, deje que siga su curso y reinicie una vez que haya terminado.

¡Buena suerte!

Supongo que acabas de recibir la computadora recientemente. Llame al servicio de atención al cliente de Microsoft, es muy probable que el número se encuentre entre los documentos que recibió con la unidad. Déles el número de serie de las unidades y pídales que lo guíen a través de los procedimientos de diagnóstico para encontrar el problema. Si se trata de un problema de software, le dirán qué cambios debe hacer. Si se trata de un problema de hardware, enviarán a un técnico con una pieza de repuesto o le pedirán que lo lleve a un centro / taller de reparación certificado. Buena suerte.

Prueba esta opción si funciona

  • abra cmd o ejecute el tipo ncpa.cpl y haga clic derecho en su adaptador wifi, primero desactive y luego actívelo.
  • Si el problema no persiste, vaya al administrador de dispositivos (escriba devmgmt.msc en run / cmd), seleccione su adaptador de red y haga clic derecho en actualizar el software del controlador y luego -> busque cambios de hardware y disfrute.
  • Si está enfrentando lo mismo nuevamente, abra cmd y escriba ping 127.0.0.1 si es ping, entonces puede usar su wifi, de lo contrario, vaya a reparar el portátil.

¿Tiene un enrutador de banda ancha con Wi-Fi?

¿Has comprobado que está funcionando?

¿Puedes acceder a Wi-Fi a través de tu teléfono?

Intente borrar la pila TCP en modo elevado.