¿Hay algún programa CRM / gestión de pedidos / inventario basado en la nube (todo en uno)?

La respuesta corta es sí. Pulse Commerce es una plataforma de gestión de pedidos e inventario basada en la nube con un CRM incorporado. Como soy el CEO de Pulse Commerce, mi respuesta puede ser un poco parcial.

Algunos lectores pueden preguntarse por qué está solicitando esa combinación de servicios. ¿Por qué la gestión de pedidos, la gestión de inventario y CRM están tan profundamente conectados? La razón es que cada uno necesita información en tiempo real de los demás para funcionar bien. Por ejemplo:

• Gestión de pedidos : para aceptar un pedido en línea, su sistema de comercio electrónico y el sistema de gestión de pedidos deben saber si el artículo está en stock; necesitan información de inventario a tiempo para evitar la venta de artículos que no tiene.
• Gestión de inventario: su empresa está procesando un pedido:

• ¿Desde qué centro de despacho debemos enviar?
• ¿El que tiene el inventario más alto?
• ¿El más cercano al cliente?

• ¿Puede la CSR buscar el pedido en el CRM?
• ¿Puede la CSR modificar el pedido?
• ¿Puede la CSR dirigir al cliente a una tienda cercana que tenga el artículo en stock?

Un sistema básico de gestión de pedidos enrutará el pedido al almacén, junto con las etiquetas de envío y los albaranes, pero no tiene la información de inventario en tiempo real necesaria para garantizar que el artículo esté en stock antes de la venta.

Un sistema básico de gestión de inventario contará los widgets en una ubicación determinada a medida que van y vienen, pero no hará un seguimiento del panorama general en los almacenes. Y no mantendrá sus canales de ventas, incluidos los sitios de comercio electrónico, actualizados con información de stock en tiempo real.

Un sistema CRM básico no tendrá conexión con ninguno de los sistemas. Por lo tanto, CSRS busca constantemente información en múltiples sistemas para manejar las solicitudes.

¿Por qué están estos tres sistemas tan estrechamente vinculados? Deben trabajar juntos para deleitar a sus clientes y agilizar sus operaciones.

Ingrese a la plataforma moderna de gestión de pedidos e inventario con un CRM incorporado. Para gestionar estas situaciones cotidianas que acabo de describir, su plataforma de comercio necesita una vista en tiempo real de pedidos, inventario, clientes, productos y promociones para toda la empresa. El moderno sistema de gestión de pedidos (OMS) comparte esta información vital de un lado a otro en tiempo real con:

• Centros de cumplimiento
• Sitio web de comercio electrónico y mercados
• Sistemas de punto de venta
• Gestión de información de producto
• Inteligencia de negocios

Una plataforma moderna ayuda a los comerciantes del mercado medio a competir con los minoristas más grandes del mundo:

• Dé vuelta a los pedidos con mayor rapidez y precisión , con un enrutamiento inteligente que cumple los pedidos del almacén con el inventario más alto o el más cercano al cliente.
• Reduzca los desabastecimientos optimizando el cumplimiento e incluso enviando desde una tienda cuando el almacén esté agotado.
• Reduzca los costos de envío con enrutamiento inteligente de pedidos; cumplir con los pedidos del almacén más cercano a la dirección de entrega
• Deleite a los clientes con actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real y características modernas como hacer clic y recopilar y comprar en línea, volver a la tienda
• Empoderar a los centros de contacto con la capacidad de obtener acceso instantáneo a los clientes, pedidos e inventario, para que puedan modificar los pedidos o incluso decirle a un cliente la tienda más cercana con un artículo en stock en particular.

Sin un CRM incorporado, los representantes del centro de contacto tendrían que iniciar sesión en la plataforma de gestión de pedidos y en la plataforma de inventario para llegar al fondo de sus solicitudes. Y luego, para rastrear al cliente, ¡tendrían que iniciar sesión en una tercera plataforma!

¿Qué tipo de plataforma es mejor para ti?

Cuanto más complejo sea su negocio, más le ayudará una Plataforma combinada de pedidos e inventario + CRM. Si tiene un sitio web de comercio electrónico y un solo centro de cumplimiento de entrega directa, esto puede ser excesivo.

Si tiene múltiples centros de distribución, o múltiples canales de ventas, o ambos, entonces un sistema como Pulse Commerce’s tiene sentido.

Algunos recursos que pueden ayudarlo a determinar qué enfoque es mejor para usted incluyen:

• Plantilla de RFP del sistema de gestión de pedidos para identificar todas las características potenciales que pueda necesitar.
• 5 Costos ocultos al comprar un sistema de gestión de pedidos para ver algunos de los objetos ocultos que puede perderse si compra un OMS por primera vez.
• ¿Qué OMS es mejor para mí? ¿Saas, de cosecha propia o local? le ayudará a decidir cuál tiene más sentido para usted, construir o comprar.

CRM Customer Relationship Management es la parte más crucial y común de cualquier herramienta, ya que es la necesidad de que todas las organizaciones mantengan la relación con el cliente. Así que aquí RackNap incluye CRM que le garantiza la calidad de RackNap y ofrece el mejor servicio al cliente a sus clientes y vela por su satisfacción. Agiliza la gestión completa de atención al cliente de su empresa, ahorrándole tiempo y recursos para identificar de manera inteligente y resolver de manera permanente los problemas que consumen la mayor parte del ancho de banda de su equipo de soporte a nivel raíz. RackNap incluye CRM, gestión de pedidos en facturación y gestión de inventario también.

Order Management RackNap le brinda el poder de crear cualquier modelo automatizado de facturación en la nube que desee. RackNap admite la gestión de facturación recurrente o de suscripción y también incluye modelos de precios como gratuitos, únicos, de pago por uso o basados ​​en contratos, prepagos o pospagos, y que el producto se entregue al cliente y la facturación se gestione con automatización .

Programas basados ​​en la nube de inventario Con su infraestructura completa de TI y el repositorio de inventario en la nube, RackNap está integrado con múltiples plataformas líderes de nube, hipervisor y virtualización para garantizar la entrega automatizada de servicios integrales después de la compra en el mercado. Para los productos o servicios que requieren intervención manual, existe un proceso de entrega manual adecuado.

El módulo de administración de inventario de servicios en la nube de RackNap le permite administrar y entregar nube pública, privada e híbrida de ambas maneras: en su infraestructura local o mediante plataformas de nube líderes como Azure, AWS, IBM y más, con un solo tablero.

Una solución todo en uno sería algo que pueda manejar todos los requisitos que necesitaría una empresa minorista / mayorista.

Me gustaría recomendarle la aplicación EMERGE.

Un sistema de inventario fácil de usar para negocios en crecimiento que se ocupan de la distribución tradicional fuera de línea y las ventas de comercio electrónico en línea.

El conjunto completo de características de EMERGE gestiona toda su operación, desde ventas multicanal hasta compras, productos, inventario y gestión de contabilidad simple .

Si está ejecutando un negocio en crecimiento con muchos empleados, la administración de acceso de usuario completo de EMERGE permite la configuración de privacidad aplicada a diferentes partes de la aplicación.

Nuestra fuerza sobre los competidores proviene de una característica completa del sistema. Algo que estás buscando .

Estoy seguro de que puede encontrar todas las funciones necesarias para sus necesidades (un CRM, contabilidad, gestión de inventario).

De hecho, tenemos muchas más características que son adecuadas para sus necesidades.

Intentalo.

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Descargo de responsabilidad: trabajo con la aplicación EMERGE, esta puede parecer una publicación sesgada. Pero estoy tratando de ayudarte a aumentar tu productividad 🙂

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1. Gestión de contactos
2. Dirección de marketing
3. Gestion de producto
4. La gestión del inventario
5. Ventas
6. Compra
7. Contabilidad

Consulte http://www.soulcrm.com para obtener más actualizaciones y lista de funciones.

La mejor de las suertes para su búsqueda.

Sí, eche un vistazo a EdifyBiz, Business Simplifier y Business Automation Software.
EdifyBiz es fácil de usar y es accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento y en múltiples dispositivos. Ya sea gestionando clientes o administrando la oficina, manteniendo una pestaña en los archivos de inicio de sesión, sancionado, desembolsado, documentación o gestión de la información, EdifyBiz puede hacerlo todo con solo un clic. Puede controlar y monitorear los datos cuando lo desee.
Especialmente diseñado para todas sus necesidades comerciales, consta de los siguientes módulos:
· Sistema de gestión de tareas / proyectos
· Sistema de gestión de nóminas y licencias (gestión de recursos humanos)
· Gestión de contactos y comunicación.
· Consulta y presupuesto
· Sistema de posicionamiento global (GPS Tracker)
· Gestión de producto y stock
· Sistema de gestión de documentos
· Integración GST
· Gestión de contratos
· Términos de pago
· Préstamo MIS
Visite su sitio web para conocer más módulos y funcionalidades interesantes: http://www.edifybiz.com

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El modelo de negocio mayorista necesita un gran sistema de inventario y esto se vuelve aún más importante en el entorno altamente competitivo de hoy. Con un sistema de inventario eficiente, puede optimizar las ventas y las finanzas, lo que le permite obtener las máximas ganancias y reducir los gastos.

Estas son las características del software de gestión de inventario de HashMicro Singapur:

Administre facturas, órdenes de compra, órdenes de entrega, notas de crédito, etc.Multi ubicación y almacén Gestione la solicitud de cotizaciones y llame a la oferta Seguimiento de inventario de inventario Varios tipos de costos y métodos de valoración Previsión de inventario e informes de valoración de inventario perpetuo Gestión de embalaje Inventario de doble entrada para permitir la trazabilidad completa del proveedor Seguimiento de envío, recepción de mercancías & Gestión de notas de retorno Generación e integración de códigos de barras

Evalúe Zoho CRM, que es un CRM basado en la nube que ofrece estas características. Con Zoho CRM puedes:

• Seguir ofertas
• Generar cotizaciones
• Seguimiento de pedidos de ventas
• Generar facturas
• Seguimiento de inventario

Verifique todas las características clave de Zoho CRM aquí (puedes registrarte para una prueba también desde esa página). Una de las ventajas de Zoho es su capacidad de integración con sus otras aplicaciones.

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