Primero, verifique su disco duro externo si se muestra en la Administración de discos. Si no se muestra en Windows, conéctelo a otro puerto USB. Si la unidad funciona en otras computadoras, o si no tiene otra computadora para probar esto, Windows puede tener un problema de controlador con la unidad. Puede verificar esto utilizando el Administrador de dispositivos.
Para abrirlo, presione la tecla de Windows + R, escriba “devmgmt.msc” en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar. Si ve un signo de exclamación amarillo, tiene un problema con el controlador. Haga clic derecho en el dispositivo con un signo de exclamación amarillo, seleccione Propiedades y mire el mensaje de error.
Si no se puede leer, puede verificar el sistema de archivos de este disco duro externo. Significa que necesita formatearlo y verificar si se puede leer. Sin embargo, de esta manera dañará sus datos en el disco.
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Después de formatearlo, puede verificar el disco duro en un software de recuperación de datos para ver si se puede reconocer. Puede usar este software para recuperar los datos en un lugar seguro desde un disco duro formateado. Aquí hay un tutorial detallado para mostrar la operación detallada.