Probablemente haya algunas eficiencias que podrían obtenerse en múltiples agencias que usan la misma plataforma para una categoría de servicio (por ejemplo, correo electrónico). Pero muchas agencias tienen requisitos muy diferentes, incluso para cosas como el correo electrónico, y es lo suficientemente difícil como para tener UNA agencia en todas sus ubicaciones y funciones en la misma página. Por ejemplo, el Departamento de Asuntos de Veteranos está compuesto por varias Administraciones con requisitos muy diferentes. La Administración de Salud de Veteranos opera 1,400 centros de atención médica en todo el país, la Administración de Beneficios de Veteranos se ocupa de las reclamaciones de decenas de millones de veteranos de la Segunda Guerra Mundial a través de Irak y Afganistán. Y la Administración Nacional de Cementerios tiene una misión grande y duradera que cuida a nuestros veteranos fallecidos y los más de 130 cementerios. Entonces puede ver que incluso en esta agencia (muy grande), conseguirlos en la misma plataforma técnica sería un desafío técnico gigante.
Sería mucho más difícil para múltiples agencias migrar a la misma plataforma. Pero el verdadero desafío es que la forma en que el gobierno adquiere bienes y servicios y la forma en que el congreso financia y aprueba las actividades. La mayoría de las agencias no solo tienen sistemas antiguos que mantienen y tratan de modernizar, por lo que ya no están sincronizados.
No está claro que hacer que muchas agencias se trasladen a un entorno ‘súper’ sería rentable a largo plazo o algo bueno para hacer. Tener demasiados huevos en una canasta no es un buen negocio o una decisión técnica. Mientras más agencias dependientes estén en UNA plataforma / proveedor, menos control tendrá el gobierno sobre el precio y la calidad del servicio (porque no pueden hacer la transición a otro servicio fácilmente ya que se convierten en cautivos de un proveedor).
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