Cualquier compañía que venda cualquier producto o servicio, esto significa que todas las compañías deben tener un sitio web. Ahora necesita? Ninguna organización “necesita” un sitio web.
La pregunta importante es si un sitio web ayudará o no a la empresa a alcanzar sus objetivos. Luego, el sitio debe ser construido para maximizar el logro de estos objetivos.
Entonces, no hay una respuesta única. Cada negocio necesitará un sitio diferente de diferentes niveles de complejidad y funcionalidad.
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Por ejemplo, un objetivo de los casinos es hacer que la gente atraviese las puertas y apostar. Por lo tanto, el sitio debe construirse para atraer a las personas a un sitio, y luego para llevar a las personas del sitio al casino. Esto se puede lograr con un sitio simple de una página.
Por otro lado, si vendemos chocolate gourmet, podríamos querer que la gente ordene chocolate. Decirles a los clientes potenciales que tienen que ir a la tienda o hacer una llamada telefónica tampoco es lo óptimo que estaban tratando de lograr.
Nuestro sitio debe construirse para atraer clientes al sitio y luego hacerlo lo más fácil posible para que los clientes potenciales compren un poco de chocolate. Esto puede requerir un carrito de compras, procesamiento de pagos, un sistema de venta ascendente y una lista de correo que fomente la repetición de negocios.
Esta es la diferencia entre una empresa que crea sitios web y una empresa que crea soluciones para sitios web. Uno construye lo que tres clientes quieren. El otro construye lo que tres clientes necesitan.
Imagine decirle a un contratista que le construya una casa. Un contratista te construirá cuatro paredes, un techo y quizás una ventana.
Un buen contratista le preguntará “cuál es su presupuesto” y “qué quiere hacer con esta casa”.
Un gran contratista le hará aclarar todos los detalles posibles sin retrasar el proceso de construcción. Lo llevarán a definir sus objetivos hasta el punto de que sienta que la casa ya está construida antes de colocar el primer ladrillo.
Estoy divagando. Toda empresa puede usar un sitio web. Cada empresa que recopila información, vende un producto o servicio que puede entregarse digitalmente a través de nuestro correo o tiene un proceso de atención al cliente que puede automatizarse de manera eficiente necesita una aplicación web.
