Primero, definamos WiFi social. Es la capacidad de iniciar sesión en una red WiFi con credenciales de redes sociales (Facebook / twitter / etc.). El invitado puede conectarse a la red WiFi sin esfuerzo, mientras que el lugar recibe los beneficios del inicio de sesión. Esos beneficios (basados en la solución) pueden incluir: correo electrónico, “me gusta” de Facebook, “registro” de Facebook, seguimiento de Twitter, datos cuantitativos / cualitativos como edad, sexo, fecha de nacimiento, de dónde provienen, con qué frecuencia visitas, etc. Varias soluciones de WiFi social añaden servicios adicionales, como proporcionar cupones / promociones a las personas en función de variables preestablecidas (es decir, “aquí hay un cupón con un 25% de descuento en su próxima visita). Entonces, una forma de medir la rentabilidad (o ROI) de la solución es observar el valor que está ganando el lugar. Si un bar / cafetería / restaurante está capturando actualmente 50 correos electrónicos / mes a través de métodos tradicionales y con la solución de WiFi social, el lugar captura 500 correos electrónicos / mes, entonces el lugar ha capturado 450 direcciones de correo electrónico adicionales. Con un CPA de $ 2, el valor de esos correos electrónicos es de $ 900. Si también agrega a la ecuación la capacidad de apuntar a esas 500 personas con cupones para que regresen y / o gasten más, el valor crece rápidamente exponencialmente.
Por supuesto, alguien necesita administrar la solución, por lo tanto, al medir la rentabilidad, debe incorporar el costo de las horas necesarias para implementar / administrar la solución de manera efectiva.
Por lo tanto, siempre que la solución de wifi social (incluido el tiempo de gestión de los empleados) cueste menos que el valor que gana el lugar, es muy fácil justificar su rentabilidad.
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