Oferta – Demanda
Los compradores indios tienden a obtener computadoras portátiles en el rango de 30–50k si las computadoras portátiles están por encima de este rango, es una pérdida de dinero enviar estas máquinas a la India a granel y pagar impuestos para que esté disponible para los clientes indios. Dell también tiene el rango premium en las computadoras portátiles XPS, que es lo que compran las personas que tienen el dinero, por lo tanto, no hay una gran demanda para esta área donde las “latitudes de Dell” se colocan donde el costo es superior a 50k. En caso de que la población estudiantil no lo opte (generalmente, lo barato es algo que pueda jugar).
Cuando un producto se fabrica en un país, es más barato en el país en el que se fabrica o donde se ensambla (partes + costo de ensamblaje). India tiene un gran margen debido a los impuestos especiales, por lo tanto, la misma compañía tiene que incurrir en una pérdida de valor por el mismo artículo en India. También tienen que configurar piezas / inventario para la garantía del mismo producto en el mismo país, lo que aumenta el costo de los centros de garantía de la compañía. Esta pérdida puede frenarse si la demanda es enorme, lo que significa, por ejemplo, que se necesitan 1000 unidades por mes frente a 3 o 4 por mes, entonces el costo promedio bajaría, lo cual no es el caso aquí.
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He tenido dos computadoras portátiles Dell, una Inspiron de 15 “y una XPS de 13”. El XPS es mucho mejor y robusto en calidad frente a la plataforma Inspiron en la que se construye el Latitude. No compraría el Inspiron nunca más solo por la horrible calidad de construcción y la atención al cliente de Dell es horrible en todo el planeta. Si compra sus productos, compre siempre el plan de garantía accidental completo, de lo contrario, terminará pagando una suma enorme si algo le sucede a la computadora portátil.
Aquí hay un ejemplo de lo malo que está yendo para Dell en términos de revisiones (que estoy 100% de acuerdo ya que tuve que pasar por lo mismo):
Servicio al cliente de Dell