¿Cuáles son las cosas más importantes que un fundador de startup debe considerar para los términos de servicio, la política legal o de privacidad y las preguntas frecuentes del sitio web?

Primero, es importante comprender la función de cada uno por separado porque el contenido de cada uno será diferente dependiendo de la naturaleza de su sitio web.

En términos de servicio (TOS), está creando un marco legal para gobernar … el uso de su sitio por parte del usuario. Muchos de los TOS utilizados contienen un lenguaje similar, que detalla las partes del acuerdo, las garantías, las responsabilidades y los permisos de cada parte, etc. Considere los términos utilizados por startups / empresas similares y compárelos con la naturaleza de su sitio web. Aquí hay una publicación de blog de docracy que proporciona información sobre cómo crear un Términos de servicio.

Una política de privacidad establece cómo su empresa recopila, almacena y utiliza datos sobre sus usuarios. Conozca las leyes que rigen las políticas de privacidad en su jurisdicción. Otra publicación de blog de docracy sobre la creación de políticas de privacidad: cómo escribir una política de privacidad.

Con las preguntas frecuentes, realmente depende de la naturaleza de su sitio web / servicio. La respuesta anterior parece ser correcta en ese sentido. ¿Qué ofrece su startup a los usuarios y qué les gustaría saber al respecto? Desde el principio y también al usar su servicio.

Eche un vistazo al Rastreador de políticas de privacidad / TOS de docracy: puede comparar TOS / PP de muchos de los principales sitios web, así como los cambios que se realizan en ellos: Términos de servicio de Docracy y Rastreador de políticas de privacidad.

La experiencia del usuario. Piense en el usuario final y cómo interactuarán con su servicio / sitio web. Piense en todas las quejas que puedan tener (incluso las extravagantes) y asegúrese de que todas se aborden en los Términos de uso; y preguntas frecuentes.

Esta respuesta no sustituye el asesoramiento legal profesional …