¿Qué se requiere para ejecutar una IP PBX (instalación y en curso)?

Estoy ejecutando 6 PBX en este momento. Lecciones aprendidas:

1. Si bien puede hacerlo a mano, no puede vencer a FreePBX: http://www.freepbx.org/
2. El equipo barato te da dolores de cabeza. Compre un buen servidor de marca, que ejecutará Redhat Linux. Compre interruptores de gama alta.
3. Obtenga un firewall y enrutador que admita QoS, desea asegurarse de que su tráfico SIP tenga la máxima prioridad.
4. Es obligatorio tener Internet las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso mejor tener una dirección IP fija, ya que podrá conectarse mejor a un proveedor de VoIP.
5. Tanto Digium como Sangoma son excelentes tarjetas de telefonía. Si no va con un proveedor de VoIP, necesitará uno u otro. Digium también hace una tarjeta para que pueda conectar sus teléfonos no voip al servidor. http://www.digium.com/en/ y http://sangoma.com/
6. Le pido a Bryan M. Johns que salte a esta pregunta, ya que es su campo.

Ya ha habido algunas respuestas excelentes a esta pregunta, a las que es difícil agregar. Una cosa con la que estoy particularmente de acuerdo es la idea de una conexión a Internet confiable y de alta calidad. Tiene que haber una mejor analogía, pero piense en ello como si hubiera comprado un Ferrari y solo fuera capaz de conducirlo a 30 mph en las calles de su ciudad; no es muy divertido ni una gran razón para haber comprado el automóvil. Para aprovecharlo al máximo, necesita un camino sin restricciones, todo para usted. La correlación con su IP-PBX es que necesita una gran cantidad de ancho de banda sin restricciones, todo para usted.

En un circuito troncal (T1 o E1), tiene garantizada una cantidad fija de llamadas telefónicas simultáneas (encontrará personas hablando de Erlangs y la ‘hora ocupada’), pero con una conexión de ‘Internet’, está compitiendo para el ancho de banda disponible con tráfico de datos. Es por eso que necesita QoS como se ha mencionado. Es por eso que, cuando habla con un proveedor sobre el aprovisionamiento de troncales SIP, lo cuantificará en términos de ancho de banda suficiente para ‘n’ llamadas simultáneas (de una forma u otra). Si está operando un negocio de alto volumen de llamadas, ciertamente no quiere perder el tiempo con una conexión DSL o cable miserable (en términos de ancho de banda). Necesita un ancho de banda confiable y garantizado de su proveedor de servicios.

Si tiene una combinación de PABX heredados y basados ​​en IP y está comprometido con la migración a VoIP, es posible que también deba considerar la interconexión, por ejemplo, su IP-PBX de la oficina central con el equipo TDM heredado en sus varias sucursales. También es posible que desee una capacidad de respaldo TDM entre sucursales y oficinas centrales, si ha optado por una estrategia de IP completa en cada oficina. En ambos escenarios, una puerta de enlace IP que proporcione la capacidad de dispositivo de ramificación alternativo y / o de supervivencia es una buena idea.

La puerta de enlace IP ApplianX de Aculab ( http://www.aculab.com/products/ ) es ideal en el escenario de redes privadas mixtas, TDM e IP, ya que, de forma única, admite servicios de interfuncionamiento complementarios entre SIP y QSIG (o DPNSS en el Reino Unido) . También se puede usar para interconectar un PABX heredado a través de troncales SIP o una conexión de red IP adecuada, sin la necesidad de un enrutador compatible con SIP adicional o un dispositivo intermedio similar.

Una cosa es segura, obtienes lo que pagas, así que si intentas hacer cosas ‘a bajo precio’, debes estar preparado para las consecuencias. Ya se trate de servidores o placas o software o puertas de enlace, la consecuencia del compromiso es a menudo una calamidad.