¿Qué factores han llevado al reciente crecimiento de los sitios de preguntas y respuestas?

En mi opinión, cuatro factores han llevado a sitios web especializados que atienden preguntas y respuestas para apuntalar.

1. Resultados de búsqueda de Google: con una pregunta válida, obtienes miles de respuestas. Las personas suelen estar inclinadas (no siempre) a hacer clic en los resultados de la primera página, aunque solo sea para descubrir que las respuestas son incorrectas. Todos estos clics aumentan inherentemente la popularidad de “clics” de ese sitio web y resultan en una clasificación más alta (entre otros factores). Muchas organizaciones (que están vendiendo productos / servicios) también harán SEO tales preguntas para su beneficio. Esto ha llevado a una frustración general para muchos por no poder encontrar la respuesta correcta al instante y, por lo tanto, optar por los sitios de preguntas y respuestas.

2. Calidad sobre la cantidad total: nuevamente, es más probable que obtenga más respuestas de calidad (incluso si son incorrectas a veces) en un sitio de preguntas y respuestas, en comparación con los sitios web abiertos.

3. Libre de spam. La mayoría de los sitios de preguntas y respuestas están libres de spam y no tienen especialistas en SEO u otros que intenten obtener un vínculo de retroceso de un sitio web de relaciones públicas relativamente alto. Si se excluyen los marcadores que hacen publicidad subliminal, el contenido es mucho más notable.

4. Especialistas. Cualquier especialista que dedique tiempo y esfuerzo a dar una respuesta (o una pregunta) desearía que su tiempo sea apreciado, los sitios de preguntas y respuestas en mi opinión hacen justicia a esto.

El primer sitio real de preguntas y respuestas, Experts Exchange, se construyó en 1996 y se lanzó a principios del próximo año, por lo que las preguntas y respuestas no son realmente nuevas y, a lo largo de los años, ha habido varias de ellas: Yahoo Answers, Google Answers, por nombrar un Un par de los fracasos más espectaculares. Incluso Experts Exchange tardó alrededor de seis años en alcanzar finalmente la fórmula para convertirse en un negocio rentable.

Sin embargo, eso tuvo un precio. Expertos intercambian cargos por su servicio; no administra la comunidad, sino que solo proporciona la infraestructura y los suscriptores pagan por usarla como pagaría a su ISP o compañía telefónica. Debido a eso, a medida que crecía en popularidad, aquellos que creen que “todo en Internet debería ser gratis” echaron un vistazo al mercado y comenzaron sus propios sitios, generalmente prometiendo no cobrar nunca. Eso está bien con EE; tuvo el efecto de decirle a EE qué estaba haciendo mal y qué estaba haciendo bien. El resultado será un sitio completamente reescrito que se lanzará en unas pocas semanas.

Si esos otros sitios (incluido este) verán alguna vez la estabilidad financiera, en ausencia de operaciones de financiación y desarrollo de fuentes externas como capitalistas de riesgo u otros productos, que EE tiene es una pregunta que solo el tiempo dirá, lo que significa que estamos en realidad es probable que vea más sitios de preguntas y respuestas que menos. Lo que sí sabemos es que el modelo tradicional para sitios sin suscripción (publicidad) no paga las facturas.

A medida que las personas se encuentren con sitios de preguntas y respuestas mientras buscan en Google, descubrirán que el formato de preguntas y respuestas puede ser bastante útil. Ahora, cuando están buscando una solución, agregarán preguntas y respuestas a su lista de compras.

Así es como nos encuentran algunos de nuestros clientes más exitosos: ven a Quora, Stack Overflow, Yahoo! Respuestas, o uno de los incendios de Bloom de nuestros clientes, se inspiran para lanzar uno por sí mismos.