No estoy seguro si está buscando consejos de análisis competitivos o solo una lista o solo una lista de técnicas como SWOT vs ADL Matrix. Espero que estos consejos sean útiles.
1. Determinar objetivos de inteligencia competitiva
¿Qué preguntas estás tratando de responder? ¿Están relacionados con el precio? ¿O se relacionan con la entrada al mercado? Elija un tema por plan de investigación para que no se atasque en la fase de análisis. La pregunta, o el problema que está tratando de resolver, no debe ser demasiado amplio. Si es así, terminará con volúmenes de datos demasiado grandes para analizar de manera efectiva. Digamos que usted es una empresa de aplicaciones móviles que busca expandirse en el extranjero. Una buena pregunta de inteligencia competitiva podría ser: ¿Cómo está funcionando la nueva aplicación de mi competidor en una región específica?
2. Definir un método de investigación
Obviamente, esto depende de la pregunta que intente responder. Primero debe elegir entre investigación cuantitativa o cualitativa. Si nos atenemos a nuestra pregunta anterior, usaríamos una investigación cuantitativa para rastrear cosas como el número de descargas de aplicaciones, el precio de la aplicación, las clasificaciones y las opiniones de los clientes.
- ¿Cómo funciona la recursividad en Java?
- Cómo aprender qué algoritmo usar en un conjunto de problemas en particular
- ¿Qué árbol captura más CO2, un árbol completamente maduro o un árbol joven de rápido crecimiento?
- ¿Cómo se puede calcular el número de inversiones entre dos matrices en O (N log N)?
- ¿Cómo se puede resolver una variante del problema 3-SAT en tiempo lineal usando divide y vencerás?
3. Defina su método de recopilación de datos
¿Usarás fuentes primarias o fuentes secundarias? Para las descargas, el precio y la clasificación de las aplicaciones, puede rastrear esto visitando la tienda de aplicaciones de Apple, la tienda de aplicaciones de Amazon, el mundo de aplicaciones de Blackberry, Google Play, la tienda de Nokia, las aplicaciones de Samsung y la tienda de teléfonos de Microsoft, y agregando tediosamente toda la información en diferentes Excel hojas
O bien, puede suscribirse a Rivalfox y recibir todos los datos que necesita en un tablero ordenado, fácil de usar y fácil de digerir, para que pueda dedicar todo su tiempo a ingresar a su nuevo mercado.
Para rastrear la satisfacción personalizada, Twitter es un gran lugar para obtener información sobre las revisiones de quejas de los clientes en una aplicación y cómo la competencia responde a ellas.
4. Analizar
Ahora viene la parte difícil: ¿qué haces con toda esta información? Los datos deberán indexarse y catalogarse, ya sea en una base de datos o en Excel, para que pueda continuar actualizando la información a medida que pase el tiempo. Como hemos discutido antes , los números por sí solos no son interesantes. Los números a lo largo del tiempo son muy interesantes. Usando los datos, puede hacer un análisis DAFO tradicional: ¿tiene lo necesario para hacer una entrada sólida en este nuevo mercado? O quizás haga un análisis de comentarios de los clientes para determinar qué características de la aplicación desean los clientes de su competencia.
5. Benchmark
Una vez que tenga estos datos y su increíble análisis, úselos. ¿Notó que había una característica de la aplicación que todos los clientes de su competencia se quejaban de no tener? Agregue la función antes de iniciar. Utilice los datos que recopiló, ya sea descargas o comentarios positivos de los clientes, como punto de referencia para el éxito cuando ingrese al nuevo mercado. Si sus números no superan a los de sus competidores, tome medidas en función de los resultados.
