¿Qué causa la congelación común?
Si bien existen numerosos problemas potenciales que pueden hacer que su computadora portátil se congele, hay tres que son los más comunes, y también representan la gran mayoría de las paradas y tartamudeos. La buena noticia es que estos también son los más fáciles de abordar para el usuario promedio.
La primera causa es física: las computadoras portátiles a menudo (paradójicamente) se congelan cuando se sobrecalientan. Ya sea que se trate de polvo acumulado en el chasis y las rejillas de ventilación o una manta que impide el flujo de aire, el aumento de las temperaturas puede hacer que su proyecto nocturno o la sesión de maratón de Netflix sea más rápido de lo que se puede decir, síndrome de pierna tostada.
El segundo congelador frecuente es memoria insuficiente . La RAM de una computadora portátil es muy parecida a la memoria de trabajo del cerebro, utilizada para almacenar datos a corto plazo mientras se accede a ella para una variedad de programas y funciones. Si te quedas sin RAM, te encontrarás con problemas, como ralentizaciones en el rendimiento, tartamudeo durante las tareas intensivas del procesador e incluso bloqueos completos y pantallas azules.
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La tercera y última causa de la catatonia de los portátiles se puede etiquetar libremente como ” problemas de software “. Este es un gran paraguas que abarca todo, desde cambios en el BIOS hasta errores de software, malware y virus.
Acciones inmediatas
Cualquiera que sea la causa raíz, cuando estás mirando una PC paralítica, los pasos iniciales a seguir son los mismos.
Primero, intente cerrar el programa ofensivo. Si solo un programa tiene problemas, cerrarlo a menudo resolverá temporalmente el problema. Pero cerrar el programa puede ser más difícil que simplemente hacer clic en la X en la esquina.
Si un programa no responde, intente cerrarlo a través del Administrador de tareas. Probablemente ya sepa que puede acceder a esta herramienta presionando Ctrl + Alt + Supr, pero para una ruta más rápida, también puede usar Ctrl + Shift + Esc.
Si su computadora portátil ni siquiera le permite hacer eso, entonces es hora de un restablecimiento completo. En la mayoría de las computadoras portátiles, puede hacer esto presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos más de lo habitual; solo mantenga presionado el botón hasta que el dispositivo se apague. Si esto no funciona, es posible que deba hacerlo de la manera difícil, desconectando la conexión de CA y quitando la batería.
Lo siguiente que debe hacer es verificar la temperatura de la computadora portátil. Si bien la mayoría de las personas no tienen a mano un termómetro IR Fluke, la prueba táctil generalmente es suficiente. Sienta el chasis de la computadora portátil, pero tenga cuidado, ya que puede estar caliente al tacto o incluso lo suficientemente caliente como para quemarse. Los puntos calientes son comunes alrededor de los respiraderos y las bisagras, y en la parte inferior del sistema. También haga una inspección visual de los respiraderos. Si hay algo que obstruya el flujo de aire, la acumulación de calor puede estar causando el problema.
Arreglando y evitando problemas
Los problemas de calor a menudo se pueden abordar simplemente limpiando el polvo con una lata de aire comprimido y manteniendo las ventilas sin obstrucciones. Sin embargo, en otros casos, es posible que tenga un problema mayor, como un ventilador de refrigeración roto o un disipador de calor que necesita un nuevo asiento.
A veces, estas soluciones se pueden abordar en casa con las herramientas adecuadas y algunos Google para tutoriales, pero si no sabe lo que está haciendo, es posible que desee llevar su PC a un profesional antes de intentar abrir el chasis usted mismo.
Para descubrir problemas de memoria, comience por averiguar dónde se está utilizando la memoria. En el administrador de tareas, seleccione la pestaña “Procesos”.
Luego verá una lista de todos los diversos procesos que se ejecutan en la máquina en un momento dado. Sin abrir ningún programa, observe el porcentaje de memoria física que se está utilizando.
Si un gran porcentaje ya está en uso sin programas en ejecución, es probable que haya encontrado su problema.
Si su memoria física es mayormente libre, intente abrir el último programa utilizado, y luego abra un programa a la vez para ver si alguna de sus aplicaciones de uso frecuente está acaparando toda la memoria.
También puede ejecutar una prueba de memoria con la Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, que se encuentra abriendo el menú Inicio y buscando “memoria”. Ejecute el diagnóstico, que implicará un reinicio automático.
Si su memoria está mayormente llena, querrá liberar algo de espacio. Si bien liberar RAM podría ser fácilmente su propia serie de artículos, la esencia de esto es esta: los archivos, programas y procesos en segundo plano innecesarios consumirán su RAM disponible, dejándolo propenso a ralentizaciones y congelamientos.
Para solucionar esto, cambie los archivos al disco duro, desinstale los programas que no se necesitan ni usan, y apague los programas que se ejecutan en segundo plano.
