La respuesta corta sería su propia escala y diversidad de comerciantes.
Aquí está la respuesta más larga:
Primero, tratemos de identificar qué factores suelen hacer que una experiencia de comercio electrónico sea hermosa o elegante:
* Fotos consistentes de productos de alta calidad
* Gran selección de productos, y generalmente combinadas hermosas páginas de aterrizaje de promoción / comercialización
* Experiencia de usuario consistente en todo el sitio
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Todos estos 3 factores son relativamente fáciles de lograr cuando posee el inventario, su inventario está especializado en ciertas verticales, y tiene su propio equipo de comercialización seleccionando artículos a mano. Es por eso que puede encontrar fácilmente docenas de nuevas empresas de comercio electrónico con magníficas páginas de destino y fotos de productos. La selección de productos también suele ser de alta calidad, ya que podrían permitirse el lujo de elegir a mano dentro de su inventario limitado.
Sin embargo, en el caso de Amazon y eBay, el 50% (Amazon) o incluso el 100% (eBay) son productos enumerados por terceros, lo que hace que imponer un alto nivel de calidad fotográfica sea extremadamente difícil. Este desafío se incrementa aún más por el hecho de que abarcan una gama tan amplia de mercados verticales y diversas escalas de vendedores, que van desde un vendedor informal que vende un iPhone 5 usado hasta un comerciante de una gran empresa con una tasa de ejecución de $ 100 mm en eBay.
Además de eso, hay una lucha constante en cualquier mercado para equilibrar entre la necesidad del comerciante de diferenciar su propia conciencia de marca frente a una experiencia consistente.
