¿Por qué mi conexión a Internet se desconecta constantemente?

Hay que resolver algunos problemas básicos para tener una idea de lo que está sucediendo. Comencemos enumerando los posibles actores:

  • Tu computadora portatil
  • Otros dispositivos electrónicos conectados a la misma red.
  • Otros dispositivos electrónicos en el área conectados a diferentes redes.
  • Fuentes de radio en el área local. Muchas cosas usan las bandas ISM para otras cosas. Los hornos de microondas y el radar son los grandes no electrónicos.
  • Su enrutador inalámbrico.
  • La conexión a Internet que usa su enrutador.

Responde las siguientes preguntas:

  • ¿Se desconecta su computadora portátil cada 15 minutos cuando se conecta a otras redes fuera de casa?
  • ¿Otros dispositivos conectados a esta red también se desconectan cada 15 minutos?
  • ¿Ha hecho una búsqueda de otras redes inalámbricas en las proximidades?
  • ¿Has mirado el registro del enrutador? ¿Qué hay ahí dentro? Puede que tenga que encenderlo y dejar que ocurran algunas desconexiones.
  • Después de una desconexión, ¿hay algún dispositivo conectado? La página de administración del enrutador te lo dirá.
  • Si se conecta a un puerto con cable en la parte posterior del enrutador, ¿aún se desconecta?
  • Cuando ocurre una desconexión, ¿cuáles son los síntomas? ¿Permaneces conectado pero no pasa el tráfico o te desconectas por completo?
  • Si toma prestado un enrutador y lo utiliza, ¿tiene el mismo problema?

Responda todas esas preguntas y publique un comentario en mi respuesta con las respuestas o modifique su pregunta con las respuestas y publique una respuesta a mi respuesta para que pueda verla.

La desconexión frecuente de Internet es realmente algo desagradable en la vida cotidiana. Tales cosas pueden causarlo: la configuración en el enrutador, la versión de firmware en su enrutador y el controlador de su tarjeta inalámbrica.

Cuando ocurre tal desconexión, es necesario ubicar dónde está el problema. Puede hacer lo siguiente para solucionar el problema:

Para probar si es un problema de conexión o un problema de computadora. Si se trata de un problema de conexión, intente solucionar un posible problema con el módem por cable, y necesita restablecer el módem por cable apagándolo. Primero, sin embargo, apague su computadora y luego. Si tiene un enrutador de Internet, desconecte el cable de alimentación del enrutador.

O el enrutador inalámbrico conduce a la desconexión. A menos que esté utilizando un enrutador inalámbrico realmente antiguo, es más que probable que un controlador de tarjeta inalámbrica antiguo sea el culpable. Entonces debes actualizar la tarjeta inalámbrica. Compruebe si hay alguna actualización de firmware disponible del enrutador abriendo su interfaz. Actualice el firmware, si lo hay, y también actualice los controladores de la tarjeta inalámbrica. Esto debería resolver el problema de conexión en la mayoría de los casos. Mientras actualiza el firmware o el controlador de la tarjeta, asegúrese de recuperar las actualizaciones directamente del sitio web del fabricante. Ahora verifique la conexión a Internet para su estabilidad.

Información más detallada: ¿Por qué mi Internet se sigue desconectando con frecuencia? Cómo solucionarlo

Primero, ¿qué versión de OSX está ejecutando? La versión actual es El Capitan 10.11.6. Si no está ejecutando esa versión, lo primero que debe hacer es actualizar su MacBook a las revisiones actuales de OSX. (No es posible actualizar los controladores en OSX, esa es una solución para PC / Windows).

Una cosa que puede ayudar, POWER CYCLE, su MacBook, significa un apagado completo, no simplemente cerrar la cubierta. Esto normalmente restablecerá la mayoría de los problemas.

WiFi está basado en radiofrecuencia – RF. Suponiendo que no tiene un problema de hardware (con su enrutador o MacBook) que está más allá del alcance de este foro, el problema más probable es “cosas nuevas”: otros dispositivos que ahora comparten su conexión WiFi. Los teléfonos celulares con frecuencia no se consideran dispositivos WiFi, pero la mayoría sí usan WiFi. Otras cosas como microondas y teléfonos inalámbricos pueden causar interferencia. ¿Qué tan fuerte es la señal en el MacBook? Si te acercas al enrutador, ¿mejorará el rendimiento?

¿Has intentado encender / apagar tu enrutador Wi-Fi?

A menudo, lo que sucede es que los enrutadores modernos almacenarán en caché los datos; si los deja encendidos continuamente durante demasiado tiempo, los datos se acumulan y pueden afectar el rendimiento del enrutador. Hacer un reinicio simple (apagado / encendido) borrará la memoria caché.

En ciertos enrutadores modernos, incluso puede configurarlo para que apague y encienda automáticamente en un tiempo establecido (por ejemplo, una vez por semana) para que no tenga que preocuparse por eso.

Primero, aislar el problema. ¿Sus otros dispositivos que se conectan a la red WiFi tienen el mismo problema? ¿Su sistema móvil, de escritorio o de juego?

O bien, puede ir a la casa de un amigo con su computadora portátil y conectarse a su red WiFi para ver si ve el mismo problema.

Esto le dirá si el problema es con el enrutador o la computadora portátil.

Luego, vaya al sitio web \ foro del proveedor correspondiente y llame a su servicio de atención al cliente. Por lo general, tendrán una lista de opciones de solución de problemas y podrán ayudarlo mejor. Al menos mejor que Quora o cualquier foro en línea.