Proveedores de servicios de Internet: ¿Hathway es bueno para la conexión de banda ancha?

Hathway engaña a los clientes al dar OFERTAS. Estoy usando la conexión HATHWAY desde hace unos meses. Servicios como la conectividad, la velocidad está bien Pero cuando HATHWAY se trata del problema del DINERO, de repente se OCULTAN.

Entonces, a continuación es lo que me pasa:

El 30 de diciembre de 2016, HATHWAY me envió una oferta como “Recargue por 3 meses o más Y obtenga 1 mes gratis”. Hice la recarga el mismo día y pagué la cantidad que enviaron en el mensaje.

Pero el 1 de abril de 2017, HATHWAY me dijo que mi oferta expirará el 4 de abril. Peor hecho por HATHWAY.

Y cuando llamé al servicio de atención al cliente, primero me pidieron que enviara la captura de pantalla de la oferta. (En primer lugar, ¿cómo pueden pedirle al cliente un mensaje que se envía en diciembre de 2016? Consulte su BASE DE DATOS). Por suerte, tengo ese mensaje. Entonces, les envié un mensaje de vuelta y una captura de pantalla de pago. Luego no respondieron en absoluto después de ver capturas de pantalla. Y comenzó a poner excusas de que es un problema con sus sistemas. y solo corta la llamada. Me sentí engañado por este incidente. CÓMO PUEDEN HACER CON CLIENTES COMO ESTO.

Ataque de mi correo electrónico y número de teléfono por no hacerlo público.

El hathway es la marca más popular, pero el internet de hathway es lento, eso significa que usé un plan de 2 años de 512 kbps y experimento el youtube no rápido sin buffering, y la velocidad de descarga es baja, ese problema cambia la marca de internet que usé actualmente Plan de 1 mbps y torrent y youtube admitidos sin almacenar en búfer el video hd ih, y velocidad de 5-6 mbps en la aplicación de torrent, no estoy satisfecho con el uso de Internet. pero ahora contento con esta velocidad.

Si bien el precio es importante, la reputación es aún más importante. Debe intentar encontrar un proveedor de servicios de Internet confiable con el que pueda contar. Debe asegurarse de obtener lo que está pagando. También debe evitar los ISP que son conocidos por tener mucho tiempo de inactividad.

Intente leer reseñas de ISP que fueron escritas por personas en su área. Verifique qué proveedor tiene las revisiones más positivas y preste atención al proveedor con las revisiones más negativas. Use las revisiones como una herramienta para que pueda determinar con quién le gustaría trabajar.

Echa un vistazo Cómo encontrar el mejor ISP cerca de mí

Hathway es el peor ISP que he visto.

Solía ​​trabajar desde casa, perdí mi trabajo y un proyecto muy importante debido al peor servicio prestado por Hathway.

La red siempre baja todos los días durante 3–4 min.

Pero una vez que sucedió que la red se cae durante 2 días, creo que es un problema dentro del centro y se rectificará en breve, por lo que no me quejé, pero, después de 2 días como problema no se ha rectificado, me quejé, el ejecutivo me dijo que se resolverá en 24 horas, pero incluso después de 24 horas el problema no se ha solucionado.

Tengo una cita en línea con mi cliente que vive en el extranjero, este cliente me iba a dar 2k dólares por la tarea, debido a mi disponibilidad fuera de línea, no estaba disponible para contactarme. Por eso perdí mi proyecto.

Hathway solo proporciona una conexión prepaga, después de que toman dinero, dejan de responder lo que he sentido.

Mi cuenta hathway no: 1141865429, todavía está fuera de línea.

Te pido que si vives en la ciudad metropolitana de India, entonces no elijas Hathway, hay muchos otros ISP .

No estoy satisfecho con Hathway, sé que muchas otras personas también enfrentan el mismo problema.

No recomendaría el servicio de Internet de banda ancha de Hathway a nadie.

Razones:

* He optado por uno de los planes trimestrales premium y ya he pagado el monto, pero mi conexión a Internet no funciona desde los últimos 14 días (345 horas para ser slecific) y aún no está funcionando.

* En mi caso, proporcionaron la razón por la cual el suministro de energía al servidor regional está inactivo; y si lleva 14 días arreglar la fuente de alimentación del servidor, eso significa que tienen recursos muy limitados y un equipo técnico muy débil.

* Lo peor es que cuando llama a atención al cliente, le dicen que: cuando la fuente de alimentación del servidor está inactiva, no se pueden presentar quejas de los clientes (y ese es el proceso de Hathway)

* Entonces, ¿qué debe hacer el cliente en este caso? La respuesta (según lo dispuesto por el ejecutivo de atención al cliente) es ir a la oficina regional y ver cuál es el problema y presentar la queja ante ellos.

* Si logra de alguna manera presentar la queja (esperando que se resuelva), no se aborda si usted personalmente realiza seguimientos diarios.

* El chico local (que había hecho grandes afirmaciones sobre el servicio de Hathway y los estándares de operación), ya no atenderá sus llamadas. y tienes ganas de estar alienado y engañado.

* En última instancia, ya ha pagado por adelantado el dinero para los próximos 3 meses y no obtiene el servicio durante el período deseado.

* Terminará culpándose a sí mismo una vez que compre el servicio de Internet Hathway o sus planes.

* Por lo tanto, no se deje engañar por sus reclamos de tiempo de actividad o sus planes ilimitados atractivos o el anuncio de Sania Mirza. Todos son inútiles si no obtienes Internet regularmente (lo cual es muy cierto en lo que respecta a Hathway).

Mi experiencia es que HATHWAY NO VALORA A LOS CLIENTES UNA VEZ QUE RECIBEN EL PAGO,

NO RECOMIENDO EL SERVICIO DE INTERNET DE BANDA ANCHA DE HATHWAY A NADIE.

(Revisé mi conexión a internet de Hathway nuevamente y aún no funciona. Mi queja todavía está abierta incluso después de 14 días. El servicio parece ser tan pobre como los servidores del gobierno de Indisn)

El servicio de banda ancha de Hathway apesta en Bangalore
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Aunque en papel tengo una conexión de 50mbps de Hathway Broadband, pero nunca es consistente para mí.
Cada semana, algún día u otro, especialmente los fines de semana, se ahoga e incluso el sitio normal como Gmail llora para abrir.
Para las personas como nosotros que utilizan principalmente su Internet los fines de semana, es molesto e irritante. Incluso el sitio web que recomiendan para probar la velocidad de Internet no se abre.

Tuve que llamarlos una o dos veces por semana por los problemas.
Simplemente crearán un ticket de queja y los cerrarán en 24 horas. Algunas veces el problema se resolverá y otras no.
Si el problema se resuelve, luego de unos días nuevamente, enfrentará el mismo problema o uno nuevo.

Si está buscando obtener una conexión a Internet en Bangalore, busque otra alternativa. Evite la banda ancha de Hathway.

Hola a todos, creo que Hathway tiene el peor equipo técnico de la historia. Planteé una queja con respecto al problema de avería del cable a través de la aplicación Hathway el 8 de febrero por la mañana, alrededor de las 10 a.m. El problema aún no se ha resuelto, así que le pregunté por teléfono al equipo de atención al cliente el día 9 y me pidieron que proporcionara otras 24 horas. Pacientemente esperé durante 2 días, nuevamente hice una llamada con respecto a este problema el sábado, es decir, alrededor de las 2:30 p.m., un ejecutivo de Hathway me prometió que se asegurará de que el problema se resuelva antes de las 6 p.m. Hice una llamada a las 5:30 en ese momento, otro ejecutivo me dijo que estaba solicitando a la autoridad técnica en cuestión y me dijo que el problema se resolverá hoy mismo, nuevamente hice una llamada alrededor de las 7 p.m. y en ese momento Cuando su ejecutivo me pidió perdón y me dijo que el problema se resolverá mañana y me aseguró que nuestro personal técnico también trabajará el domingo. Pero el problema aún no está resuelto. Hoy hice alrededor de 10 llamadas desde la mañana hasta la tarde y su servicio de atención al cliente no puede responder sobre el problema y están diciendo que los domingos no podemos proporcionar ningún soporte técnico y si es una emergencia transferirán esta llamada a su superior y él hablará a las autoridades interesadas y asegúrese de que el problema se cierre hoy, pero ningún superior me habló, cada vez que estoy en espera y la llamada se desconecta. Desde los últimos cuatro días, estos técnicos no pueden arreglar un cable y estoy harto de su servicio y estoy pensando en elegir un nuevo proveedor de servicios.

¡La peor banda ancha! ¡Está engañando a todos con falsas afirmaciones de velocidad! ¡Mi Fibernet de 150 mbps de velocidad apenas da 4 mbps de velocidad!

¡Cuando realices una prueba de velocidad, verás más de 90 mbps de velocidad! ¡Esa es realmente la velocidad de conexión de cable de Fibernet a su servidor! Pero de su servidor, ¡apenas podemos obtener 4 mbps!

¡La peor banda ancha! ¡No lo hagas!

¡Esto es para Chennai!

El peor proveedor de servicios en Chennai. El vendedor vino y cobró el pago a través de tarjeta de crédito para una nueva conexión con la promesa de hacerlo en 2 días. Han pasado 20 días, ni recibí ninguna llamada de Hathway ni del equipo de instalación. Incluso el vendedor no atiende la llamada. Después de 10 quejas con atención al cliente, ni siquiera recibí mi reembolso. Planeando presentar una demanda al consumidor.

Por favor, nunca busque la conexión de hathway.

En lo que respecta a Delhi, los servicios de Hathway son muy inconsistentes y sus ejecutivos de servicio al cliente son poco confiables e ineficientes. He usado Hathway durante aproximadamente 3 meses, y mi principal queja con Hathway que nunca se resolvió fue la desconexión frecuente y la velocidad inconsistente. Cada vez que llamé al servicio al cliente, dijeron que se solucionará en 2 o 3 días, pero nunca se solucionó. Y también, Hathway toma el pago por adelantado por cada 3 meses al principio, por lo que si su conexión es mala, se quedará con ella durante 3 meses porque ha realizado el pago por adelantado. Tampoco ofrecen reembolsos. Mi sugerencia es ir a Airtel, puede ser un poco costoso, pero sin tiempo de inactividad y excelente servicio al cliente.

Desde mi punto de vista, los ISP son buenos cuando da lo que prometió al momento de firmar el contrato.

Grandes planes de Internet = Funciones completas por las que nos suscribimos + Buen servicio al cliente

Me gustaría sugerir, visite: Linkcue [dot] Com , una plataforma en línea para buscar una lista de proveedores de servicios de Internet en Mumbai y comparar planes de banda ancha en Mumbai .

Para más información: Contacto : 022-25008322 / 7710888869

Whoo! ¡Ojalá hubiera leído todos estos comentarios antes de pagar con 6 meses de anticipación por una nueva conexión de hathway!

Vivo cerca de JP Nagar, Bangalore … He usado BBNL en Yelahanka antes, y fueron buenos … Pero cuando estaba buscando una nueva conexión en el sur de Bangalore, leí demasiadas reseñas llamando a matones y revoltosos de BBNL, así que decidí para seguir adelante … Ha pasado aproximadamente una semana desde que obtuve la nueva conexión y aquí están los problemas que he enfrentado:

1. Me llevó más de 3 días lograr que mi WiFi funcionara
2. Me prometieron un mes adicional de servicio gratuito después de los 6 meses que pagué, su aplicación e IVR aún insisten en que mi conexión es válida solo por 6 meses.
3. He tenido que llamar a atención al cliente 8 veces desde que obtuve la conexión porque el módem dejó de funcionar (en 7 días, eso sí)
4. Al llamar a atención al cliente, parece que hathway no ha oído hablar del “número de teléfono móvil registrado”. Es decir, cada vez que llamo, me piden que marque mi número de cuenta
5. La atención al cliente es grosera y corté mi llamada dos veces. Lo que significa que tengo que volver a llamar, revisar el IVR nuevamente, marcar mi número de cuenta nuevamente y explicar mi problema OTRA VEZ !!
6. Dos veces la atención al cliente me dijo que la razón por la cual el WiFi no funcionó es porque se ha cambiado el nombre de usuario y la contraseña. Dos veces; en 7 dias ¡Nunca pedí un cambio en el maldito nombre de usuario o contraseña!
7. Los “problemas técnicos” son muy comunes (2 veces en los últimos 7 días), y cada vez se espera que sobreviva durante 24 horas sin WiFi (estoy usando datos móviles en este momento, porque estoy ocupado esperando que lo hagan). resolver su “problema técnico”)

Entonces … Sí … Prueba cualquier otra opción que tengas … ¡No te vayas!

Además, mi segunda opción fue después de airtel … Entre mi madre y yo, presentamos 4 solicitudes para que se establezca una nueva conexión de banda ancha. Parecen menos interesados: se suponía que alguien debía llegar a casa en 24 horas y recoger los documentos y active la nueva conexión dentro de las 72 horas. Mamá está en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y tenga la seguridad de que nadie vino ni llamó a ninguna de las 4 solicitudes por una semana.

Lo peor y el desperdicio de dinero dirán 40 MBPS pero no dan ni siquiera 1 MBPS por la noche,

Observé que piensan que los clientes son tontos. Creen que no sabemos nada. Desde la mañana a las 6 a.m. a la noche a las 10:30 p.m., proporcionarán una buena velocidad desde la noche a las 10:30 p.m., comienza a reducir la velocidad a la 1 a.m., lleva más de un minuto abrir la página de inicio de Google hasta las 5 a.m. noche. Lo que llegué a saber es que estoy trabajando desde casa y mi trabajo es principalmente de noche.

Los llamé y les expliqué esto, levanté una multa y me pidieron disculpas por su servicio y no volverá a suceder. Les dije que tenía pruebas de las capturas de pantalla de los últimos 10 días de la prueba de velocidad de la mañana y la noche.

Al día siguiente había llegado una persona técnica y yo le había mostrado esas capturas de pantalla. Luego dijo que hay un problema en el enrutador, por lo que podemos cambiarlo y no volverá a suceder. Luego le pregunté por qué funcionaba bien durante el día, se sienten avergonzados.

la gente de servicio al cliente no sabe cómo hablar con los clientes, son muy groseros. No malgastes tu dinero.

Como cliente, conozco nuevamente el valor del dinero. Estoy diciendo que no malgastes tu dinero. El peor servicio malgasto de dinero. Es una pérdida de tiempo hablar con personas de servicio al cliente que no saben cómo responder a los problemas de los clientes.

Luego había cambiado mi proveedor de ISP.

Hice el pago el 30 de octubre de 2017. Mi conexión se instaló el 6 de noviembre después de repetidas llamadas a sus agentes ignorantes e inútiles y se activó el 10 de noviembre, nuevamente después de repetidas llamadas. Desconectaron mis llamadas o no contestaron o hicieron promesas falsas. Acabo de recibir un mensaje de que mi fecha de renovación es el 30 de noviembre. La audacia de estas personas. Les pedí que retomaran la conexión y devolvieran mi dinero porque sabía la gran cantidad de problemas que tendré que enfrentar con esas personas. Presenté 3 quejas contra ellos en el National Consumer Forum sobre el brillante servicio que recibí. Fue absolutamente un dolor de cabeza cooperar con Hathway. Aún no he recuperado mi dinero. 825 rupias aún por pagar.

Tú decides.

muchachos, esta empresa está funcionando solo por su buena voluntad y nombre en el mercado

solo porque es una compañía que se extiende por toda la India no significa que sus servicios sean buenos

mis padres y mis padres me obligaron a tomar medidas confiables.

al igual que cualquier otro proveedor de Internet, tampoco es confiable y sus servicios están realmente jodidos.

este sitio en sí tardó más de 15 minutos en abrirse.

El esquema que he tomado no es malo, pero siempre tengo que confiar en una mejor conexión.

Otra falla con hathway es que la velocidad de descarga es nt d la velocidad que ellos dicen pero es solo 1/8 de la velocidad d reclamada por ellos y su reclamo de esto es que es su política. por ejemplo. si su plan es de 2 mbps, entonces su velocidad de descarga será de 200 a 250 kbps.

cualquier otro proveedor de internet presente en la India será confiable al menos con este factor, pero hackway es realmente inútil.

No puedo dejar esta conexión ya que ellos también se vieron obligados a tomar un plan de un año y no hay reembolso.

ya que claramente sabían que no volvería a su oficina para renovar la conexión.

por favor, deja de difundir el mito de que hathway es bueno para internet.

Es el peor proveedor de internet en Wakad. Los llamo a diario para resolver el problema. Cada vez que recibas la falsa promesa de que nuestro técnico vendrá y resolverá tu problema. Pero, aún después de llamarlos continuamente durante 1 semana, el problema no se resuelve. Cada vez que dan excusas tontas e incluso después de una visita personal a su oficina, nuestro problema no se resuelve.

Servicio patético

No he usado antes como proveedor de servicios de Internet, pero puedo garantizarle que hay muchos mejores proveedores de servicios de Internet. Hay muchos factores a considerar antes de elegir un proveedor de servicios de Internet, por ejemplo, su presupuesto, conectividad, propósito.

Le proporciono un enlace para investigar sobre todos los proveedores de servicios de Internet cerca de su ubicación. Investigue sobre ellos con respecto a sus necesidades y elija la mejor.

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¡Feliz surf!

El peor y más barato servicio al cliente que he enfrentado en mi vida. Tanto el equipo de atención al cliente como el personal de servicio son altamente poco profesionales. No tienen ninguna pista de queja planteada por el usuario. Después de presentar una queja, nunca le dan ningún estado por teléfono. Solo tenemos que llamarlos 100 veces para verificar el estado del problema y simplemente dicen que está asignado al departamento correspondiente. Dios sabe quién es ese departamento preocupado. Nunca se molestan en hacer un seguimiento del problema, ya sea que se resuelva o no. Y la parte más irritante es cuando los llamas por 101ª vez, simplemente dirán que el problema está cerrado, la gente del servicio fue allí y lo arregló desde afuera. Te pedirán que solo verifiques tu conexión ahora y si gritas que la conexión aún no funciona, recibirán una nueva queja muy cortésmente y el ciclo se repetirá. No comparten ningún número de personal de servicio, incluso si suplicas o lloras. No entiendo cómo demonios pueden cerrar una queja sin siquiera preguntar al usuario si está resuelta o no. Son muy muy descuidados en todas las áreas de su servicio. Prefiero que ningún cuerpo use este servicio.

No estoy hablando de la calidad de Internet. Desde mi experiencia, le digo que este es el peor proveedor de servicios que he visto. Llamé al proveedor, me dio los detalles e inmediatamente una persona vino de allí y se llevó todos los documentos y el dinero. Me dijo por la tarde que vendrá una persona técnica y él hará la instalación. No vino. Llamé a esa persona muchas veces y sigue diciendo lo mismo que vendrá en 30 minutos. Ahora es El tercer día aún no se ha realizado la instalación. En el momento de tomar el dinero, me dijo que la instalación se realizará hoy mismo, así que es por eso que tomé esto, pero este es el peor, el peor proveedor de servicios. A pesar de que llamé al vendedor, él es tan irresponsable. Sigo llamándolo, a veces él tampoco atiende la llamada.

Así que estas personas de hackway son tan amables con usted hasta que pague el dinero después de eso, le mostrarán lo real.

El peor servicio es que te atraen diciendo que proporcionarían un enrutador WiFi gratuito. Cuando suspenda su servicio, recuperarán el enrutador. Si lo guarda, será un desperdicio porque lo bloquean por completo. Es casi imposible desbloquear y usar. Recomiendo no tener acceso a internet.