Una de las cosas más importantes que puede considerar es si su (s) proveedor (es) candidato (s) puede (n) garantizar niveles adecuados de disponibilidad, resistencia y recuperación de interrupciones. Dado que los diferentes proveedores utilizan infraestructuras subyacentes muy variables (la nube pública, las nubes privadas y las combinaciones de ambas), todas las nubes definitivamente no son lo mismo. Algunos proveedores no ofrecen garantías escritas, mientras que otros ofrecen disponibilidad específica y garantías de recuperación que incluyen créditos financieros cuando esas garantías no se cumplen.
Los niveles de disponibilidad y confiabilidad que necesita pueden variar mucho dependiendo de quién va a utilizar el servicio y para qué. Los juegos ocasionales, por ejemplo, pueden funcionar con menos disponibilidad o confiabilidad que, por ejemplo, la banca en tiempo real o el monitoreo de la salud. Determine sus necesidades con cuidado, luego sostenga los pies de su (s) proveedor (es) candidato (s) al fuego y haga que garanticen que satisfaga sus necesidades, y que lo compense si no lo hacen.
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