Solíamos recibir el pago cuando el trabajo estaba terminado. Pero a veces el cliente tardaría una eternidad en recoger la unidad.
Problema: el flujo de caja sufre. Pagó a su empleado para que hiciera el trabajo y, dependiendo de la solución, pagó por la parte que está instalada en la computadora.
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Y la unidad simplemente se sienta en el estante saliente … esperando el pago.
Un día, el gerente de mi oficina sugirió algo loco: “Tome el pago por adelantado. Al igual que las aerolíneas”.
Pensé que habría demasiada presión de nuestra base de clientes. Estaba equivocado.
Con un pequeño cambio como ese, aumentamos significativamente nuestro flujo de efectivo durante la noche. Y como sabes, ¡el efectivo es el rey!
Por cierto, veo algunas respuestas sobre facturación por hora. Eso también es un error para el trabajo en la tienda. Más sabio utilizar una estructura de precios de tarifa plana. Sí, algunas unidades pueden tomar más tiempo que otras, pero en promedio funcionará a largo plazo.
Las tarifas planas son más fáciles para los clientes. No hay facturas sorpresa. Lo que es bueno para el cliente es bueno para los negocios.
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