La mayoría de las computadoras portátiles son en realidad productos genuinos. Solo necesita verificar si la garantía es nula, si es el mismo producto que ordenó y si hay un problema con el sistema.
- Verifique si hay defectos cosméticos; podría significar que se trata de productos restaurados; si es así, comuníquese inmediatamente con el proveedor y solicite un reemplazo, es posible que le falten piezas.
- Busque el modelo impreso de la compañía y el número de identificación en la parte posterior. Algunas compañías como Dell proporcionan una verificación en línea, le dicen dónde se hizo, dónde se pretendía vender y dónde se aplica la garantía. Verifique que los números coincidan .
- Compruebe si hay problemas con el sistema. Si solicitó un sistema Windows original. Abra las propiedades del sistema y compruebe si está activado. También puede comprobar si hay una etiqueta con el número de serie en la parte posterior.
El siguiente problema es sobre la batería. Cargue completamente durante un día, la primera carga y encienda el sistema hasta que dure. Compruebe si dura según lo especificado. Debe solicitar un reemplazo inmediato; las baterías no siempre están cubiertas por la garantía.
Verifique los retrasos del sistema, la cantidad de RAM, la presencia de gráficos discretos (si ordenó uno), etc.
