Tal vez sea una corriente de CC, por lo que deberá cambiar el osciloscopio a CC y jugar con el botón V / div. También debe asegurarse de que la sonda pueda medir CC y que su osciloscopio funcione bien y que no tenga fallas. Además, la sonda no debe estar defectuosa.
Debido a que usted dijo que es un principiante, tenga en cuenta que un osciloscopio es un equipo muy complicado con muchas configuraciones, por lo que una configuración incorrecta puede hacer que pase horas entendiendo por qué no funciona.
Si se trata de una corriente alterna, deberá adivinar la frecuencia. Así que tendrás que jugar con la base de tiempo y el disparador, etc., hasta que veas algo.
Si fuera usted, dejaría de lado el osciloscopio por el momento y usaría un voltímetro simple y mediría cada cable (AC y DC) contra el + y el GND del dispositivo, cuando presione el botón (Sí, debe abrir el dispositivo e identifica el + y el GND)
Una vez que identifique el cable con el voltímetro, puede usar el osciloscopio.
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Advertencia : no abra el dispositivo si no tiene los conocimientos necesarios para identificar la tensión de red y la tensión rectificada. Corre el riesgo de electrocutarse y lesionarse . Por favor tenga cuidado.
PD: Si no quieres abrir el dispositivo, puedes medir los cables uno contra el otro. Quizás salga algo.