No he tenido ninguna experiencia con dispositivos Samsung, pero puedo decir que sí con Android en general.
Esto va a sonar como algo muy estereotípico para sugerir, pero intente apagar el teléfono, quitar la batería durante 5 minutos, volver a armarlo y encenderlo.
Si eso no funciona, vaya al marcador de su teléfono e ingrese * # * # 4636 # * # *. Debería presentarte un menú llamado “Pruebas”. Seleccione “Información del teléfono”, desplácese hacia abajo hasta “Establecer el tipo de red preferido y vea si dice algo como” LTE / GSM / WCDMA auto (PRL) “. De lo contrario, intente todas las opciones en ese menú hasta que aparezca un icono LTE en su barra de estado (no podrá ver ningún cambio potencial a menos que tenga WiFi desactivado).
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Si todo lo demás falla, llame a su proveedor de servicios móviles y pregunte. Después de todo, son las personas más calificadas para responder preguntas sobre teléfonos en su red.
